PowerFlex 4.X: Неможливо розгорнути кластер зберігання PowerFlex. Помилка «Невдала операція завантаження Bootstrap»

Summary: PowerFlex 4.x: Неможливо розгорнути кластер зберігання PowerFlex. Помилка «Невдала операція завантаження Bootstrap»

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Неможливо розгорнути кластер зберігання PowerFlex. Помилка «Невдала операція завантаження Bootstrap»

Кластер MDM ще не сформований. На SVM встановлені лише MDM-оберти.

exception.log має таку помилку:-

#<ASM::UserException: VXFM307::Bootstrap operation failed for operations: Bootstrap operation failed for operations: [{"name"=>".AddCaCommand",
      "message"=>"Command failed: Could not connect to XX.XX.XX.XX. Ensure that the relevant service (LIA) is running and that the server can communicate with the node"}, {"name"=>".AddCaCommand", "message"=>"Command failed: Could not connect to XX.XX.XX.YY. Ensure that the relevant service (LIA) is running and that the server can communicate with the node"}, {"name"=>".AddCaCommand", "message"=>"Command failed: Could not connect to XX.XX.XX.ZZ. Ensure that the relevant service (LIA) is running and that the server can communicate with the node"}].>

/opt/asm-deployer/lib/asm/provider/elementmanager/scaleio.rb:10156:in `configure_security_bootstrap'
/opt/asm-deployer/lib/asm/provider/elementmanager/scaleio.rb:10405:in `configure_scaleio_gateway'
/opt/asm-deployer/lib/asm/service_deployment.rb:4156:in `process_scaleio'

scaleio-block-legacy-gateway_exception.log має таку помилку:-

#<ASM::UserException: VXFM307::Bootstrap operation failed for operations: Bootstrap operation failed for operations: [{"name"=>".AddCaCommand",
      "message"=>"Command failed: Could not connect to XX.XX.XX.XX. Ensure that the relevant service (LIA) is running and that the server can communicate with the node"}, {"name"=>".AddCaCommand", "message"=>"Command failed: Could not connect to XX.XX.XX.YY. Ensure that the relevant service (LIA) is running and that the server can communicate with the node"}, {"name"=>".AddCaCommand", "message"=>"Command failed: Could not connect to XX.XX.XX.ZZ. Ensure that the relevant service (LIA) is running and that the server can communicate with the node"}].>

 

Журнали LIA Trace на SVM заповнюються наступним кожні кілька секунд.

2024/12/13 15:34:12.925210 LOW:7ff568389db0:netPath_StartAsServer_CK:00539:  :: Disconnected Live SERVER path 0x7ff5683c8480 of portal (nil) net 0x8fb000 socket 14 inflights 0 HS:0 Start connection from IP XX.XX.XX.XX:43739 to XX.XX.XX.YY:9098
2024/12/13 15:34:12.925220 LOW:7ff568389db0:netPath_StartAsServer_CK:00552:  :: Disconnected Live SERVER path 0x7ff5683c8480 of portal (nil) net 0x8fb000 socket 14 inflights 0 HS:1 Registered with manager
2024/12/13 15:34:12.925735 LOW:7ff568389db0:netSec_Accept_CK:00310: Starting secure accept
2024/12/13 15:34:12.929886 MED:7ff568389db0:mosSecurity_PrintLibX509StoreCtxError:01115: SSL certificate verification error: unable to get local issuer certificate
2024/12/13 15:34:12.929900 LOW:7ff568389db0:mosSsl_HandleError:00429: ERROR: Handshake: error:1417C086:SSL routines:tls_process_client_certificate:certificate verify failed, SSL error: 1
2024/12/13 15:34:12.929903 LOW:7ff568389db0:netSec_SslHandshake_CK:00486: ERROR: Handshake failed (CERT_VERIFY_FAILURE)
2024/12/13 15:34:12.929905 LOW:7ff568389db0:netPath_StartAsServer_CK:00568: ERROR:  :: Disconnected Live SERVER path 0x7ff5683c8480 of portal (nil) net 0x8fb000 socket 14 inflights 0 HS:1 secure accept failure (CERT_VERIFY_FAILURE)

 

Наступна команда була виконана на MVM з IP-адресами SVM, щоб підтвердити, що порт 9099 для LIA відкритий

echo ""> /dev/tcp/XX.XX.XX.XX/9099 && echo "Port is open" || echo "not open"

 

Однак розгортання кластера PowerFlex Storage MDM не вдалося

Cause

У клієнта був апаратний міжмережевий екран, який блокував порт 9099. 

Resolution

Перевірте у клієнта, що він не використовує апаратний міжмережевий екран, який може блокувати зв'язок LIA на порті 9099 під час розгортання.

Article Properties
Article Number: 000262080
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jan 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.