PowerProtect Data Manager: Java Yığın Alanı Hatası Nedeniyle VMware Eklentisi Yeniden Başlatılıyor
Summary: PowerProtect Data Manager (PPDM) Kullanıcı Arayüzünde (UI) uyarı alındı: Bileşen Sanal Makinesi (VM) Yazılımı Eklentisi, ppdm01.domain.local ana bilgisayarında yeniden başlatılıyor.
Symptoms
PPDM kullanıcı arayüzünde aşağıdaki uyarı alındı: Bileşen VMware Eklentisi, ppdm01.domain.local ana bilgisayarında yeniden başlatılıyor.
Aşağıdaki mesajlar aşağıdaki günlüklerde bulunur:
sysmgr.log:
2025-05-20T01:46:15.157Z WARN [] [Thread-22] [][][][TRACE_ID:bf2b101996cc3884][] [c.e.b.s.d.d.ServiceComponent.isComponentRunningCheckUsingScript(435)] - Component VMwarePlugin is not running 2025-05-20T01:46:15.594Z ERROR [] [Thread-22] [][ALERT:SYS0052][][TRACE_ID:bf2b101996cc3884][] [c.e.d.e.c.s.m.DefaultMessageResourceModifier.printAlertLog(143)] - Date: May 20, 2025 03:46:15 AM; Summary: Component VMware Plugin is restarting on host ppdm01.domain.local.; Details: This component was detected as not running on the PowerProtect Data Manager system, and has been restarted automatically on the specified host.; Recommended Action: If the component was stopped manually, you can ignore this alert. If the component stopped without user intervention and this alert continues to appear, contact Dell Customer Support.; Detail Summaries: null; Status: UNACKNOWLEDGED
vmware-plugin.out:
2025-05-20T01:45:43.373Z PPDM liveness HEARTBEAT from service vmware-plugin java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space Dumping heap to /var/log/brs/vmware-plugin/java_pid69079.hprof ... Heap dump file created [365106841 bytes in 2.321 secs] Terminating due to java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
Cause
VMware eklenti hizmetinin belleği doldu.
Bu, hata mesajından anlaşılır:
java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
VMware eklenti hizmetinin ayırabileceği maksimum bellek, dosyada belirtildiği gibi varsayılan olarak 312 MB'tır /usr/local/brs/lib/vmware-plugin/bin/vmware-plugin.
Ayrıca, çöp toplama günlükleri (jvm-gc-vmware-plugin.log) Java işleminin ayırma hatalarıyla karşılaştığını gösterir ve bu da çöp toplama işleminde tam bir duraklamaya yol açar:
[2025-05-20T01:45:57.775+0000] GC(59719) Pause Full (Allocation Failure) 219M->219M(223M) 95.545ms [2025-05-20T01:45:58.067+0000] GC(59722) Pause Full (Allocation Failure) 219M->219M(223M) 94.374ms [2025-05-20T01:45:58.265+0000] GC(59724) Pause Full (Allocation Failure) 219M->219M(223M) 100.429ms
Bu hatalar ve günlükler, vmware-plugin hizmetinin Java yığın alanı hatası nedeniyle sonlandırıldığını ve hizmetin yeniden başlatılmasına neden olduğunu gösterir.
Resolution
PPDM kullanıcı arayüzündeki uyarıyı temizlemek için java yığın dökümünü kaldırın.
Bu tek seferlik bir sorunsa gelecekteki oluşumları izleyin.
Hizmet çok sık yanıt vermiyorsa daha fazla yardım için Dell Müşteri Desteği ile iletişime geçin ve bir PPDM günlük paketi sağlayın.