NetWorker:rootユーザーに対して「リソース データベースに接続できません」というエラーでnsrwatchが失敗します

Summary: rootユーザーでNetWorkerプロセスを使用できません。

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Symptoms

Linuxシステムで問題が発生しました。Ableは、 nsrwatch root以外のユーザーを使用する。

ただし、rootユーザーでは接続に失敗します。

Error message: 

Cannot connect to resource database: Security token has expired.

Cause

Stale security session token: /nsr/tmp/sec/tokens が作成されました。

Resolution

  1. サービスを停止します。
    systemctl stop networker
  2. tmpフォルダーの名前を変更します。 
    mv /nsr/tmp /nsr/tmp_old
  3. NetWorkerサービスを再起動します。 
    systemctl start networker

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000334871
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jul 2025
Version:  1
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