NetWorker : échec de nsrwatch avec l’erreur « Cannot connect to resource database » pour l’utilisateur root

Summary: Impossible d’utiliser le processus NetWorker avec l’utilisateur root.

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Symptoms

Un problème s’est produit sur le système Linux. Capable d’utiliser l’option nsrwatch à l’aide d’un utilisateur non-root.

Toutefois, avec l’utilisateur root, la connexion échoue.

Message d’erreur : 

Cannot connect to resource database: Security token has expired.

Cause

Jeton de session de sécurité obsolète sous /nsr/tmp/sec/tokens a été créée.

Resolution

  1. Arrêtez les services :
    systemctl stop networker
  2. Renommez le dossier tmp : 
    mv /nsr/tmp /nsr/tmp_old
  3. Redémarrez les services NetWorker : 
    systemctl start networker

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000334871
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jul 2025
Version:  1
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