PowerEdge: Codici di errore VLT0204
Summary: Questo articolo fornisce informazioni sul codice errore VLT0204 e sulle linee guida.
Instructions
Il sistema segnala un errore di tensione quando la tensione misurata è al di fuori dell'intervallo accettabile. I messaggi di errore possono essere i seguenti:
The system board XXXX voltage is outside of range.
Descrizione dettagliata:
"System hardware detected an over voltage or under voltage condition. If multiple voltage exceptions occur consecutively, the system may power down in failsafe mode."
Questi errori possono essere visualizzati su componenti come schede di rete OCP, alimentatori e backplane, come illustrato di seguito:
Sintomi comuni:
- Errore di accensione o completamento del POST.
- Riavvii e arresti intermittenti o imprevisti.
- Perdita di funzionalità o rilevamento del componente con errori
Cause:
Gli errori di tensione VLT0204 sono causati da una sovratensione o una sottotensione di un componente o della scheda di sistema.
- Sovratensione - La potenza supera il livello nominale del dispositivo, causando surriscaldamento o danni.
- Sottotensione : la potenza scende al di sotto del livello richiesto, costringendo il dispositivo ad assorbire corrente in eccesso, con conseguente inefficienza, surriscaldamento o guasto.
Primi passi:
- Eseguire un **flea drain** per eliminare picchi o sovratensioni temporanei rimuovendo l'alimentazione e tenendo premuto il pulsante di accensione per 15 secondi.
- Se l'errore viene visualizzato dopo l'installazione del nuovo hardware, rimuovere il componente appena aggiunto e verificare se l'errore scompare.
- Ispezionare i cavi di alimentazione e le connessioni per verificare che non presentino danni, raccordi allentati o sedi improprie.
- Controllare la stabilità della fonte di alimentazione; utilizzare un UPS o una fonte di alimentazione pulita, se possibile.
- Documentare il messaggio di errore esatto e tutti gli ID evento associati visualizzati nei registri.
Se gli errori di tensione persistono, la risoluzione dei problemi è necessaria per isolare i componenti difettosi che causano gli errori di tensione.
Questa procedura di risoluzione dei problemi deve essere eseguita con attenzione per evitare ulteriori danni ai componenti e si consiglia di contattare il supporto tecnico Dell per assistenza nella risoluzione dei problemi.
Contattare il Supporto Dell con i dettagli documentati sull'errore e la procedura già eseguita.