NetWorker: Błąd tworzenia kopii zapasowej NMM SQL po uaktualnieniu do wersji 19.11 lub nowszej — Nie znaleziono aktywnego serwera SQL.

Summary: Tworzenie kopii zapasowej programu SQL Server w module NetWorker dla Microsoft (NMM) zwraca komunikat o błędzie "No Active SQL Server Found". Ten problem pojawia się po uaktualnieniu klienta NMM z wersji 19.10.x do 19.11.x (lub nowszej). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tworzenie kopii zapasowych modułu NetWorker dla Microsoft (NMM) nie powiodło się dla programu SQL Server. Wyświetlany jest następujący błąd:

98188: nsrsqlsv: No Active SQL Server found.
98921: nsrsqlsv: Failed to get preferred node for backup of Availability group (xxxxxxxxxxx) with error: [bsGetPreferredNodeOnCurrentNode]: Availability Group (xxxxxxxxxxx) not found on node..
38008: nsrsqlsv: SSL Provider: The certificate chain was issued by an authority that is not trusted.
Ten problem pojawia się na klientach NMM po wersji 19.11.x. Może się on pojawić po uaktualnieniu z wersji 19.10.x (lub wcześniejszej) lub podczas świeżej konfiguracji klienta NMM w wersji 19.11.x (lub nowszej).

Cause

W oprogramowaniu NetWorker 19.11.x wprowadzono zmiany kodu dotyczące sposobu obsługi odwrotnego systemu nazw domen (DNS). 

Resolution

Kroki podjęte w celu rozwiązania tego problemu:

  1. Dodano wpisy pliku hosta (adres IP, w pełni kwalifikowana nazwa domeny (FQDN), nazwa skrócona) w pliku hosts serwera kopii zapasowych dla instancji klastra, każdego węzła, serwera kopii zapasowych i Data Domain.
  2. Dodano wpisy pliku hosta (adres IP, nazwa FQDN, nazwa skrócona) w pliku hosta obu węzłów dla instancji klastra, każdego węzła, serwera kopii zapasowych i Data Domain.
  3. Jeśli zainstalowane sterowniki bazy danych OLE są w wersji 18.x lub 19.x, włącz flagę 2, ustawiając wartość na 1. Na przykład:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSSQLServer\Client\SNI19.0\GeneralFlags\Flag2 (set to 1)
  1. Wykonaj uaktualnienie.
  2. Wyczyść informacje równorzędne z serwera do tworzenia kopii zapasowych i węzłów SQL. Aby uzyskać instrukcje, zobacz: NetWorker: Naprawianie niespójnych informacji równorzędnych NSR
  3. Uruchom kopię zapasową. Kopie zapasowe zakończyły się powodzeniem.

Affected Products

NetWorker Module

Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000429113
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Apr 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.