NetWorker：升级到 19.11 或更高版本后 NMM SQL 备份失败 — 未找到活动的 SQL Server。

Summary: NetWorker Module for Microsoft （NMM） SQL Server 备份失败，并显示“No Active SQL Server Found.”将 NMM 客户端从 19.10.x 升级到 19.11.x（或更高版本）后，会出现此问题。

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Symptoms

对于 SQL Server，NetWorker Module for Microsoft （NMM） 备份失败。将显示以下错误：

98188: nsrsqlsv: No Active SQL Server found.
98921: nsrsqlsv: Failed to get preferred node for backup of Availability group (xxxxxxxxxxx) with error: [bsGetPreferredNodeOnCurrentNode]: Availability Group (xxxxxxxxxxx) not found on node..
38008: nsrsqlsv: SSL Provider: The certificate chain was issued by an authority that is not trusted.
此问题出现在 19.11.x 之后的 NMM 客户端上。它可能在从 19.10.x（或更早版本）升级后出现，或者在 19.11.x（或更高版本）上全新设置 NMM 客户端期间出现。

Cause

NetWorker 19.11.x 引入了有关如何执行反向域名系统 （DNS） 处理的代码更改。 

Resolution

为解决此问题而采取的步骤：

  1. 在备份服务器的主机文件上为群集实例、每个节点、备份服务器和 Data Domain 添加了主机文件条目（IP、完全限定域名 （FQDN）、短名称）。
  2. 在两个节点上添加了主机文件条目（IP、FQDN、短名称），用于群集实例、每个节点、备份服务器和 Data Domain。
  3. 如果安装的 OLE 数据库驱动程序是版本 18.x 和 o19.x，请通过设置为 1 来启用标志 2。例如：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSSQLServer\Client\SNI19.0\GeneralFlags\Flag2 (set to 1)
  1. 执行升级。
  2. 清除备份服务器和 SQL 节点中的对等信息。有关说明，请参阅：NetWorker：修复不一致的 NSR 对等信息
  3. 运行备份。然后备份成功。

Affected Products

NetWorker Module

Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000429113
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Apr 2026
Version:  3
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