Avamar：Data Domain 整合：當 MCS ddrcache 不同步時，編輯 DD 會失敗

嘗試從 Avamar （UI 和命令列） 編輯 Data Domain 內容時，傳回下列錯誤：

Update of Data Domain system initiated...
Failed to edit Data Domain system.
Event Information: 
Event Code: 30941
Category: APPLICATION
Severity: PROCESS
Summary: Failed to connect to Data Domain system.

管理主控台伺服器 （MCS） 記錄 （/usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log*） 中，Avamar 工具節點回報下列例外狀況： 

08/03-13:26:59.00840 [RMI TCP Connection(9000)-192.168.99.113#133475] com.avamar.mc.util.MCException.logException
WARNING: java.lang.NullPointerException
  at com.avamar.mc.datadomain.DataDomainService._updateDdr(DataDomainService.java:1225)
  at com.avamar.mc.datadomain.DataDomainService.updateDdr(DataDomainService.java:1019)
  at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
  at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
  at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
  at java.lang.reflect.Method.invoke(Unknown Source)
  at org.springframework.aop.support.AopUtils.invokeJoinpointUsingReflection(AopUtils.java:318)
  ...
  at java.lang.Thread.run(Unknown Source)

此外，以下DDR_POLLING_FAILURE事件：

WARNING: DDR_POLLING_FAILURE: <event-source NodeID="test-ave-company.com" ProgramName="com.avamar.mc.datadomain.DdrCache" ddr-id="" ddr-name="" gsan-version="" hardware-id="UNKNOWN" source-hardware-id="UNKNOWN"/> ddrCommandFailureCount = 7

使用下列命令時，Data Domain 顯示為空白： 

mccli dd show-prop --name=<IP of the Data Domain>

1,30943,Data Domain system does not exist. 

已使用 IP 位址新增 Data Domain。

如果發生使用 IP 位址而非完整主機名稱 （FQDN） 新增 Data Domain 的 DNS 相關問題，MCS DNS 快取可能會無法同步。這反過來會在編輯 Data Domain 時引發錯誤。

Avamar Data Domain 整合指南建議不要使用 IP 位址新增 Data Domain。

向 Dell Technologies Avamar 支援小組建立服務要求以調查此問題。建立服務要求時，請參考此知識庫文章。