Avamar: NDMP-NetApp-Backup nach dem Festlegen des TCP/IP-Parameters tritt ein Timeout auf

Der NDMP-Accelerator (Network Data Management Protocol) fordert nach dem Festlegen des TCP/IP-Parameters (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) nur langsam weitere Daten an win=1. Dies führt dazu, dass beim Network Attached Storage (NetApp) ein Verbindungs-Timeout auftritt und die Verbindung geschlossen wird.

NetApp-NDMP-Backupprobleme:

NetApp-NAS-Backups können mit Ausnahmen abgeschlossen werden und die TCP/IP-Verbindung von NetApp kann ein Timeout verursachen und sie wird geschlossen.

Die folgenden Meldungen werden möglicherweise in der angezeigt: avndmp Protokolle:

2019-02-13 10:51:11 avndmp Info <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: Wed Feb 13 10:51:11 2019 : We have written 4340067215 KB.
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: NDMP: DUMP: Message from Write Dirnet: Interrupted system call
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: DUMP IS ABORTED
2019-02-13 10:56:37 avndmp Info <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: Deleting "/X/Y/../snapshot_for_backup.53960" snapshot.

Außerdem können die folgenden Meldungen auf der Seite avtar Seite: 

2019-02-13 10:56:39 avtar Info <7061>: Canceled by '7003-Netapp Filer' - exiting...
2019-02-13 10:56:39 avtar Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, cancel request (wrap-up stage)
2019-02-13 10:56:39 avtar Info <19165>: Staging can run is false, possibly due to cancel, inform ddboost

Das Problem kann bei zufälligen Backups und auf zufälligen Volumes auftreten.

Das Problem scheint darauf zurückzuführen zu sein, dass der Accelerator Node ausgelastet ist. In diesem Fall wird die TCP/IP-Fenstergröße auf 1 (win=1), was darauf hinweist, dass er keine weiteren Daten empfangen kann.

Dies führt dazu, dass die NetApp-Seite weiterhin versucht, Daten zu senden, diese jedoch vom Accelerator Node zurückgewiesen werden. Schließlich tritt bei NetApp TCP/IP eine Zeitüberschreitung ein und die Verbindung wird geschlossen.

Die NetApp-Seite konnte die Option für TCP-Neuübertragungen nicht festlegen, was zu dem Problem beigetragen hat.

Error messages in the avndmp logs show:
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: NDMP: DUMP: Message from Write Dirnet: Interrupted system call
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: DUMP IS ABORTED

NDMP-Backupauflösung

Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Problem zu beheben, bei dem bei NetApp während des NDMP-Backups ein Timeout und beim Schließen der Verbindung auftritt:

Fügen Sie auf der Avamar-Seite die folgende Option hinzu, um zu erzwingen, dass avndmp So lesen Sie die Daten auch dann weiter, wenn die Anwendung ausgelastet ist:

backup-stream-buffering-period=1

Dies kann in das Feld /usr/local/avamar/var/CLIENT_NAME/avndmp.cmd Datei auf dem Accelerator Node.

Die avndmp.cmd Datei würde die folgende Zeile enthalten:

--backup-stream-buffering-period=1

Alternativ kann es dem Datenvolumen unter Advanced Options hinzugefügt werden.

parameter: [avndmp]backup-stream-buffering-period                  value: 1

Überprüfen Sie nach dem Hinzufügen dieser Option, ob das Problem behoben wurde, indem Sie die avndmp-Protokolle auf Fehlermeldungen im Zusammenhang mit der geschlossenen Verbindung überprüfen.