Avamar: NDMP NetApp przekracza limit czasu kopii zapasowej po ustawieniu parametru TCP/IP

Akcelerator Network Data Management Protocol (NDMP) wolno żąda większej ilości danych po ustawieniu parametru TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) win=1. Powoduje to, że sieciowa pamięć masowa (NetApp) doświadcza przekroczenia limitu czasu połączenia i zamyka połączenie.

Problemy z kopią zapasową NetApp NDMP:

Tworzenie kopii zapasowych serwera NetApp NAS może być wykonywane z wyjątkami, a połączenie NetApp TCP/IP może przekroczyć limit czasu i zostać zamknięte.

W oknie dialogowym mogą pojawić się następujące komunikaty avndmp Dzienniki:

2019-02-13 10:51:11 avndmp Info <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: Wed Feb 13 10:51:11 2019 : We have written 4340067215 KB.
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: NDMP: DUMP: Message from Write Dirnet: Interrupted system call
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: DUMP IS ABORTED
2019-02-13 10:56:37 avndmp Info <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: Deleting "/X/Y/../snapshot_for_backup.53960" snapshot.

Ponadto na ekranie mogą pojawić się następujące komunikaty avtar Stronie: 

2019-02-13 10:56:39 avtar Info <7061>: Canceled by '7003-Netapp Filer' - exiting...
2019-02-13 10:56:39 avtar Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, cancel request (wrap-up stage)
2019-02-13 10:56:39 avtar Info <19165>: Staging can run is false, possibly due to cancel, inform ddboost

Problem może wystąpić w przypadku losowych kopii zapasowych i losowych woluminów.

Wydaje się, że przyczyną problemu jest zajętość węzła przyśpieszającego. W takim przypadku rozmiar okna TCP/IP jest ustawiany na 1 (win=1), wskazując, że nie może otrzymać więcej danych.

Powoduje to, że strona NetApp kontynuuje próbę wysłania danych, ale są one odrzucane przez węzeł akceleratora. W końcu NetApp TCP/IP przekracza limit czasu i zamyka połączenie.

Strona NetApp nie mogła ustawić opcji dla retransmisji TCP, co przyczyniło się do problemu.

Error messages in the avndmp logs show:
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: NDMP: DUMP: Message from Write Dirnet: Interrupted system call
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: DUMP IS ABORTED

Rozwiązanie NDMP — tworzenie kopii zapasowych

Aby rozwiązać problem z przekroczeniem limitu czasu NetApp i zamknięciem połączenia podczas tworzenia kopii zapasowej NDMP, wykonaj następujące kroki:

Po stronie Avamar dodaj następującą opcję, aby wymusić avndmp Aby kontynuować odczytywanie danych, nawet jeśli aplikacja jest zajęta:

backup-stream-buffering-period=1

Można to umieścić w /usr/local/avamar/var/CLIENT_NAME/avndmp.cmd w węźle przyśpieszającym.

Plik avndmp.cmd będzie zawierał następujący wiersz:

--backup-stream-buffering-period=1

Można ją również dodać do zestawu danych w obszarze Opcje zaawansowane.

parameter: [avndmp]backup-stream-buffering-period                  value: 1

Po dodaniu tej opcji sprawdź, czy problem został rozwiązany, sprawdzając dzienniki avndmp pod kątem komunikatów o błędach związanych z zamykanym połączeniem.