Avamar. Истекает время ожидания резервного копирования NetApp NDMP после настройки параметра TCP/IP

Ускоритель протокола управления сетевыми данными (NDMP) не может запрашивать больше данных после настройки параметра протокола управления передачей/протокола TCP/IP (Internet Protocol) win=1. Это приводит к тому, что в сетевой системе хранения данных (NetApp) истекает время ожидания подключения, и соединение закрывается.

Проблемы резервного копирования NetApp NDMP:

Резервное копирование NetApp NAS может выполняться с исключениями, а время ожидания подключения NetApp TCP/IP может истечь, и оно может закрыться.

В окне могут появляться следующие сообщения avndmp Журналы:

2019-02-13 10:51:11 avndmp Info <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: Wed Feb 13 10:51:11 2019 : We have written 4340067215 KB.
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: NDMP: DUMP: Message from Write Dirnet: Interrupted system call
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: DUMP IS ABORTED
2019-02-13 10:56:37 avndmp Info <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: Deleting "/X/Y/../snapshot_for_backup.53960" snapshot.

Кроме того, в меню могут появляться следующие сообщения avtar Стороне: 

2019-02-13 10:56:39 avtar Info <7061>: Canceled by '7003-Netapp Filer' - exiting...
2019-02-13 10:56:39 avtar Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, cancel request (wrap-up stage)
2019-02-13 10:56:39 avtar Info <19165>: Staging can run is false, possibly due to cancel, inform ddboost

Эта проблема может возникать при произвольном резервном копировании и на случайных томах.

Проблема может быть вызвана тем, что узел ускорителя занят. Когда это происходит, размер окна TCP/IP устанавливается равным 1 (win=1), что указывает на то, что он больше не может получать какие-либо данные.

Это приводит к тому, что сторона NetApp продолжает попытки отправить данные, но они отклоняются узлом ускорителя. В конце концов время ожидания NetApp TCP/IP истекает, и соединение разрывается.

На стороне NetApp не удалось установить параметр для повторной передачи TCP, что способствовало возникновению проблемы.

Error messages in the avndmp logs show:
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: NDMP: DUMP: Message from Write Dirnet: Interrupted system call
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: DUMP IS ABORTED

Разрешение резервного копирования NDMP

Чтобы устранить проблему, связанную с тайм-аутом NetApp и закрытием подключения во время резервного копирования по протоколу NDMP, выполните следующие действия.

На стороне Avamar добавьте следующий параметр, чтобы принудительно avndmp Чтобы продолжить чтение данных, даже если приложение занято, выполните следующие действия.

backup-stream-buffering-period=1

Это можно поместить в /usr/local/avamar/var/CLIENT_NAME/avndmp.cmd на узле ускорителя.

Файл avndmp.cmd будет содержать следующую строку:

--backup-stream-buffering-period=1

Кроме того, его можно добавить в набор данных в разделе Дополнительные параметры.

parameter: [avndmp]backup-stream-buffering-period                  value: 1

Добавив этот параметр, убедитесь, что проблема устранена, проверив журналы avndmp сообщения об ошибках, связанные с закрытием подключения.