Alienwareのオーバーヒートまたはランダム シャットダウンの問題を解決する方法
Summary: Alienwareコンピューターのオーバーヒートとランダム シャットダウンの問題を解決します。換気のヒント、BIOSアップデートなどのトラブルシューティング手順を理解し、コンピューターをスムーズに動作させてください。
Instructions
オーバーヒートに関する注意事項
次の場合は、使用中にコンピューターが熱くなることがあります。
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10～15分以上使用している。
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DVD/Blu-rayを再生している。
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オンライン ビデオをストリーミングしている。
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フラッシュ コンテンツを使用している。
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ビデオ ゲームをプレイしている。
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熱源の近くまたは高温の環境での使用
システムがオーバーヒートしている場合に発生する症状：
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ランダムなシャットダウンまたは再起動
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コンピューターがハング アップまたは応答しなくなる
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ファンが常に高速で動作
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パフォーマンスの低下
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コンピューターの温度が高すぎて触れない
オーバーヒートの問題をトラブルシューティングする方法
次の簡単なトラブルシューティング手順を試して、システムのオーバーヒートを軽減できます。
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システムが換気の良い場所にあることを確認する。
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平らな面でノートパソコンを使用し、エアフローを改善する。テーブルの表面が固い素材であることが望ましく、ノートパソコンの下に布や他の柔らかい素材を使用しない。
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デスクトップ システムの場合は、システム周囲のエアフローを確保するために十分なスペースがあることを確認する。システムがエンクロージャ内にある場合は、テストのためにより換気の良い場所に移動してみる。必要に応じて、次の記事を参照してください。
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通気孔が清潔で、妨げとなるものがないことを確認する。システムのクリーニング方法については、「Dell製コンピューターの一般的なメンテナンス ガイドライン」を参照してください。
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システムBIOSをDellサポート サイトで入手可能な最新バージョンにアップデートします。
Dell製PCでBIOSをアップデートする方法の詳細については、Dellナレッジベース記事「Dell BIOSアップデート」を参照してください。 -
BIOS設定をリセットして、システムのオーバーヒートを引き起こす可能性のある変更を元に戻すことができます。「Dell製コンピューターでBIOSまたはUEFI（システム セットアップ）を工場出荷時のデフォルトにリストアする方法」を参照してください。
- NVIDIA G SYNCを無効にし、SupportAssistを使用してストレス テストを実行します。準備ができたら CPUストレス テスト を実行するには、[ Diagnostics]ページに移動します。
NVIDIA G-SYNCを無効にし、CPUストレス テストを実行します
再生時間：00:01:37 (hh:mm:ss)
利用可能な場合は、このビデオ プレーヤーのCCアイコンを使用して、字幕の言語設定を選択できます。 - 完了したら(エラーが見つからなかった場合は)、ここをクリックしてビデオ ストレス テストを実行します。
SupportAssistでビデオ カードをテストする方法
再生時間：00:00:36 (hh:mm:ss)
利用可能な場合は、このビデオ プレーヤーのCCアイコンを使用して、字幕の言語設定を選択できます。
Dell製システムの過熱を防ぐ方法
再生時間：00:02:55 (hh:mm:ss)
利用可能な場合は、このビデオ プレーヤーのCCアイコンを使用して、字幕の言語設定を選択できます。
Additional Information
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