Počítače s procesory Intel 11. generace nemohou prostřednictvím dokovací stanice vytvářet na podporovaných monitorech výstup HDR efektu

Summary: Zjistěte, jak postupovat, když se počítači Dell s procesorem Intel 11. generace nedaří provést výstup HDR na monitory s podporou HDR připojené prostřednictvím dokovací stanice.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Počítače Dell s procesory Intel 11. generace (Tiger Lake) nemohou na monitorech podporujících režim HDR 4K@60Hz výstupně vystupovat. Možnost HDR nelze vybrat v nastavení monitoru.

Dotčené produkty:

  • Dok Dell WD19
  • Dok Dell – WD19S
  • Dvojitá dokovací nabíjecí stanice Dell HD22Q

Cause

Společnost Intel zakázala kompresi DSC (Display Stream Compression) v procesorech 11. generace.

Resolution

Nastavte rozlišení a frekvenci videovýstupu na hodnotu 4K@30Hz.

Affected Products

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Article Properties
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.