P5525QC-näytön Ethernet-laiteohjelmistoa ei voi päivittää Dell ISP Firmware Update Tool -työkalulla, Dell Display Managerilla tai Dell Display and Peripheral Managerilla

Summary: Tietoja Dell ISP Firmware Update Tool -työkalun, Dell Display Managerin (DDM) tai Dell Display and Peripheral Managerin (DDPM) käyttämisestä Dell P5525QC -näytön päivittämiseen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kun päivität näytön laiteohjelmiston Monitor Firmware Update Utility -apuohjelmalla, jos verkon laiteohjelmisto on versio 0.18 tai vanhempi Dell Display Manager (DDM) ja Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) Käyttäjät saavat virheen päivitysprosessin aikana.
Dell-näytön laiteohjelmiston päivitysapuohjelman näyttö

Cause

Tämä johtuu siitä, että nykyisen näytön laiteohjelmistoversio 0.18 tai vanhempi ei tue USB HID -tilaa verkon laiteohjelmiston päivittämiseen.

Vain verkon laiteohjelmistoversio 0.20 ja sitä uudemmat versiot tukevat USB HID -tilaa Dell Monitor Firmware Update Utility -apuohjelmaa käytettäessä.

Resolution

Päivitä Dell P5525QC -näytön Ethernet-laiteohjelmisto RJ45-portin verkkoyhteydellä.

  1. Lataa uusin laiteohjelmisto Dellin tukisivustosta: Dell P5525QC -ajurit ja ladattavat tiedostot
  2. Yhdistä näyttö tietokoneeseen RJ45-kaapelilla, Ethernet Enable.
    Käynnistä laite painamalla ohjaussauvan painiketta 3 sekunnin ajan. Verkkokuvake tulee näkyviin, ja Verkkokuvake se näkyy keskellä 3 sekunnin ajan. +LinkkiEsimerkki Dell-tietokoneen ja Dell P5525QC -näytön verkkokaapelin liittämisestä
    Dell-näytön Web-hallintanäyttö
  3. Dell Display Web Management -työkalun käyttö edellyttää tietokoneen ja näytön IP-osoitteiden määrittämistä.
  4. Voit näyttää näytön IP-osoitteen siirtymällä näyttövalikkoon (OSD) Muut > . Oletuksena IP-osoite on 10.0.50.100.
    Dellin P5525QC näyttövalikko
  5. Määritä tietokoneen IP-ominaisuudet-välilehdessä IP-osoite valitsemalla Käytä seuraavaa IP-osoitetta ja kirjoittamalla seuraavat arvot: IP-osoite: 10.0.50.101 ja aliverkon peite: 255.0.0.0 (jätä kaikki muut merkinnät tyhjiksi).
    Windows, Muokkaa IP-asetuksia
  6. IP-osoitteen määritys (esimerkki) näyttää nyt tältä:
    Esimerkki: tietokoneen IP-osoite ja näytön IP-osoite
  7. Verkkohallinnan käyttäminen:
    Avaa selain ja kirjoita näytön IP-osoite (10.0.50.100) osoiteriville.
  8. Verkkohallinnan aloitussivu näkyy seuraavasti. Voit tarkistaa verkon nykyisen laiteohjelmistoversion.
    Dell-näytön verkkohallintanäyttö, aloitussivu
  9. Valitse Firmware Update - vaihtoehto.Laiteohjelmistopäivityksen edistymissivu
  10. Valitse Päivitä ja valitse lataamasi laiteohjelmistotiedosto.
    Laiteohjelmiston päivitysnäyttö
  11. Napsauta Päivitä-painiketta , ja laiteohjelmisto alkaa päivittyä.
    Laiteohjelmiston päivitysnäyttö, päivitys
  12. Kun päivitys on valmis, laitteen uudelleenkäynnistys näkyy automaattisesti.
    Laitteen uudelleenkäynnistysilmoitus
  13. Verkon laiteohjelmistoversio on päivitetty.
    Dell-näytön Web-hallintanäyttö
Huomautus: Kun Dell P5525QC -näytön verkon laiteohjelmiston versio on vähintään 0.2, voit päivittää verkon laiteohjelmiston USB-C-liitännällä DDM:n, DDPM:n tai Monitor Firmware Update -apuohjelman avulla.

Alkuun

Affected Products

Dell Display Manager 2.x, Dell Display and Peripheral Manager, Dell P5525QC
Article Properties
Article Number: 000231242
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.