Dell ISP 펌웨어 업데이트 툴, Dell Display Manager 또는 Dell Display 및 Peripheral Manager를 사용하여 P5525QC Monitor 이더넷 펌웨어를 업데이트할 수 없음

Summary: Dell ISP 펌웨어 업데이트 툴, DDM(Dell Display Manager) 또는 DDPM(Dell Display and Peripheral Manager)을 사용하여 Dell P5525QC 모니터를 업데이트하는 방법에 대한 정보입니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Check out other resources

Symptoms

네트워크 펌웨어 버전이 0.18 이하인 경우 "모니터 펌웨어 업데이트 유틸리티"를 사용하여 모니터 펌웨어를 업데이트하는 경우. DDM(Dell Display Manager) 및 DDPM(Dell Display and Peripheral Manager) 업데이트 프로세스 중에 사용자에게 오류가 발생합니다.
Dell 모니터 펌웨어 업데이트 유틸리티 화면

Cause

이 문제는 현재 모니터의 펌웨어 버전 0.18 이하가 네트워크 펌웨어 업데이트를 위한 USB HID 모드를 지원하지 않기 때문에 발생합니다.

네트워크 펌웨어 버전 0.20 이상만 Dell "모니터 펌웨어 업데이트 유틸리티"를 사용하기 위한 USB HID 모드를 지원합니다.

Resolution

Dell P5525QC 모니터에서 이더넷 펌웨어를 업데이트하려면 RJ45 포트에 대한 네트워크 연결을 사용합니다.

Dell 지원 사이트에서 최신 펌웨어를 다운로드합니다. Dell P5525QC 드라이버 및 다운로드
RJ45 케이블, 이더넷 활성화를 사용하여 모니터와 컴퓨터를 연결합니다.
조이스틱 버튼을 3초 동안 눌러 켭니다. 네트워크 아이콘이 나타나고 3초 동안 중앙에 표시됩니다. +링크
Dell Display Web Management Tool에 액세스하려면 컴퓨터와 디스플레이의 IP 주소를 설정해야 합니다.
디스플레이의 IP 주소를 표시하려면 OSD(On Screen Display) 메뉴 > 기타로 이동합니다. 기본적으로 IP 주소는 10.0.50.100입니다.
컴퓨터의 IP 속성 탭에서 다음 IP 주소 사용을 선택하여 IP 주소를 지정하고 다음 값을 입력합니다. IP 주소의 경우: 10.0.50.101 및 서브넷 마스크의 경우: 255.0.0.0(다른 모든 항목은 공백으로 유지).
이제 IP 주소 구성(예)은 다음과 같습니다.
웹 관리에 액세스하려면 다음을 수행합니다.
웹 브라우저를 열고 주소 표시줄에 디스플레이의 IP 주소(10.0.50.100)를 입력합니다.
웹 관리 홈페이지는 아래와 같습니다. 현재 네트워크 FW 버전을 확인할 수 있습니다.
펌웨어 업데이트 옵션을 선택합니다.
Update를 클릭하고 다운로드한 펌웨어 파일을 선택합니다.
업그레이드 버튼을 클릭하면 펌웨어 업데이트가 시작됩니다.
업데이트가 완료되면 장치 재부팅 이 자동으로 표시됩니다.
네트워크 펌웨어 버전이 업데이트되었습니다.