P5525QC Ethernet-firmware van monitor kan niet worden bijgewerkt met behulp van de Dell ISP Firmware Update Tool, Dell Display Manager of Dell Display and Peripheral Manager

Summary: Informatie over het gebruik van de Dell ISP Firmware Update Tool, Dell Display Manager (DDM) of Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) om de Dell P5525QC monitor bij te werken.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Bij het bijwerken van de monitorfirmware met behulp van het "Monitor Firmware Update Utility", als de netwerkfirmware versie 0.18 of lager is. Dell Display Manager (DDM) en Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) Gebruikers krijgen te maken met een fout tijdens het updateproces.
Scherm met hulpprogramma voor firmware-update van Dell monitor

Cause

Dit gebeurt omdat de firmwareversie 0.18 of lager van de huidige monitor de USB HID-modus voor het bijwerken van netwerkfirmware niet ondersteunt.

Alleen netwerkfirmwareversie 0.20 en hoger ondersteunt de USB HID-modus voor het gebruik van het "Monitor Firmware Update Utility" van Dell.

Resolution

Gebruik een netwerkverbinding met de RJ45-poort om de Ethernet-firmware op de Dell P5525QC monitor bij te werken.

  1. Download de nieuwste firmware van de Dell Support website: Dell P5525QC drivers en downloads
  2. Sluit de monitor en de computer aan met een RJ45-kabel, Ethernet Enable.
    Houd de joystickknop 3 seconden ingedrukt om in te schakelen. Er verschijnt een netwerkpictogram dat Netwerkpictogram gedurende 3 seconden in het midden wordt weergegeven. +KoppelingVoorbeeld van netwerkkabelverbinding voor Dell computer en Dell P5525QC monitor
    Dell monitor webbeheerscherm
  3. Om toegang te krijgen tot de Dell Display Web Management tool, moet u de IP-adressen voor uw computer en het beeldscherm instellen.
  4. Als u het IP-adres van het beeldscherm wilt weergeven, gaat u naar het menu > On Screen Display (OSD) Overige. Het IP-adres is standaard 10.0.50.100.
    Dell P5525QC On-Screen Display-menu
  5. Geef op het tabblad IP-eigenschappen van de computer een IP-adres op door Het volgende IP-adres gebruiken te selecteren en voer de volgende waarden in: Voor IP-adres: 10.0.50.101 en voor Subnet Mask: 255.0.0.0 (laat alle andere vermeldingen leeg staan).
    Windows, IP-instellingen bewerken
  6. De configuratie van het IP-adres (voorbeeld) ziet er nu als volgt uit:
    Voorbeeld: IP-adres van computer en IP-adres van monitor
  7. Om toegang te krijgen tot het webbeheer:
    Open een webbrowser en typ het IP-adres van het beeldscherm (10.0.50.100) in de adresbalk.
  8. De startpagina van webbeheer wordt als volgt weergegeven. U kunt de huidige netwerk-FW-versie controleren.
    Dell Monitor webbeheerscherm, Home
  9. Selecteer de optie Firmware-update .Voortgangspagina firmware upgraden
  10. Klik op Update en selecteer het firmwarebestand dat u hebt gedownload.
    Scherm firmware-update
  11. Klik op de knop Upgrade en de firmware begint met updaten.
    Firmware-updatescherm, Bijwerken
  12. Nadat de update is voltooid, wordt Apparaat opnieuw opstarten automatisch weergegeven.
    Bericht over opnieuw opstarten van apparaat
  13. De netwerkfirmwareversie is bijgewerkt.
    Dell monitor webbeheerscherm
Opmerking: Wanneer de netwerkfirmware van de Dell P5525QC monitor versie 0.2 of hoger is, kunt u een USB-C-verbinding gebruiken om de netwerkfirmware bij te werken met behulp van DDM, DDPM of het hulpprogramma Monitor Firmware Update.

Terug naar boven

Affected Products

Dell Display Manager 2.x, Dell Display and Peripheral Manager, Dell P5525QC
Article Properties
Article Number: 000231242
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.