P5525QC Monitor Ethernet-fastvaren kan ikke oppdateres ved hjelp av Dell ISP-fastvareoppdateringsverktøyet, Dell Display Manager eller Dell Display and Peripheral Manager

Summary: Informasjon om bruk av Dell ISP Firmware Update Tool, Dell Display Manager (DDM) eller Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) for å oppdatere Dell P5525QC-skjermen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Når du oppdaterer skjermens fastvare ved hjelp av "Monitor Firmware Update Utility", hvis nettverksfastvaren er versjon 0.18 eller eldre. Det oppstår en feil under oppdateringsprosessen for Dell Display Manager (DDM) og Dell Display og Peripheral Manager (DDPM).
Skjermbildet for fastvareoppdateringsverktøy for Dell-skjerm

Cause

Dette skjer fordi fastvareversjonen 0.18 eller lavere av gjeldende skjerm ikke støtter USB HID-modus for oppdatering av nettverksfastvare.

Det er bare nettverksfastvareversjon 0.20 og nyere som støtter USB HID-modus for bruk av Dells "Monitor Firmware Update Utility".

Resolution

Hvis du vil oppdatere Ethernet-fastvaren på Dell P5525QC-skjermen, bruker du en nettverkstilkobling til RJ45-porten.

  1. Last ned den nyeste fastvaren fra Dells nettsted for kundestøtte: Drivere og nedlastinger fra Dell P5525QC
  2. Koble til skjermen og datamaskinen med en RJ45-kabel, Ethernet Enable.
    Trykk på joystick-knappen i 3 sekunder for å slå på. Et nettverksikon vises, og Nettverksikonet vises i midten i 3 sekunder. +LenkeEksempel på tilkobling av nettverkskabel til Dell-datamaskin og Dell-P5525QC-skjerm
    Skjermbilde for nettadministrasjon for Dell-skjerm
  3. For å få tilgang til Dell Display Web Management-verktøyet må du angi IP-adressene for datamaskinen og skjermen.
  4. Hvis du vil vise IP-adressen til skjermen, går du til OSD-menyen > (On Screen Display) Others. IP-adressen er 10.0.50.100 som standard.
    Meny for Dell P5525QC-skjerm på skjermen
  5. I kategorien IP-egenskaper for datamaskinen angir du en IP-adresse ved å velge Bruk følgende IP-adresse og skriver inn følgende verdier: For IP-adresse: 10.0.50.101 og for nettverksmaske: 255.0.0.0 (la alle andre oppføringer være tomme).
    Windows, rediger IP-innstillinger
  6. IP-adressekonfigurasjonen (eksempel) vil nå se slik ut:
    Eksempel: IP-adresse for datamaskinen og skjermens IP-adresse
  7. Slik får du tilgang til webadministrasjon:
    Åpne en nettleser og skriv inn skjermens IP-adresse (10.0.50.100) i adressefeltet.
  8. Web Management hjemmesiden vises som nedenfor. Du kan sjekke gjeldende fastvareversjon for nettverket.
    Dell Monitor Web Managment-skjerm, Hjem
  9. Velg alternativet Fastvareoppdatering .Oppgrader fremdriftssiden for fastvare
  10. Klikk på Oppdater , og velg fastvarefilen du lastet ned.
    Skjermbilde for fastvareoppdatering
  11. Klikk på Oppgrader-knappen , og fastvaren begynner å oppdateres.
    Skjermbilde for fastvareoppdatering, oppdatering
  12. Når oppdateringen er fullført, vises Device Reboot automatisk.
    Melding om omstart av enhet
  13. Fastvareversjonen for nettverket er oppdatert.
    Skjermbilde for nettadministrasjon for Dell-skjerm
Merk: Når fastvaren for Dell-P5525QC-skjermens nettverk er på versjon 0.2 eller nyere, kan du bruke en USB-C-tilkobling til å oppdatere nettverksfastvaren ved hjelp av DDM, DDPM eller verktøyet for oppdatering av skjermfastvare.

Tilbake til toppen

Affected Products

Dell Display Manager 2.x, Dell Display and Peripheral Manager, Dell P5525QC
Article Properties
Article Number: 000231242
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.