Микропрограмму Ethernet монитора P5525QC невозможно обновить с помощью инструмента обновления микропрограммы Dell ISP Firmware Tool, Dell Display Manager или Dell Display and Peripheral Manager

Summary: Информация об использовании инструмента обновления микропрограммы Dell ISP, Dell Display Manager (DDM) или Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) для обновления монитора Dell P5525QC. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

При обновлении микропрограммы монитора с помощью утилиты обновления микропрограммы монитора, если сетевая микропрограмма имеет версию 0.18 или ниже. Пользователи Dell Display Manager (DDM) и Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) сталкиваются с ошибкой в процессе обновления.
Экран утилиты обновления микропрограммы монитора Dell

Cause

Это происходит из-за того, что версия микропрограммы 0.18 или ниже текущего монитора не поддерживает режим USB HID для обновления микропрограммы сети.

Только сетевая микропрограмма версии 0.20 и выше поддерживает режим USB HID для использования утилиты Dell «Monitor Firmware Update Utility».

Resolution

Для обновления микропрограммы Ethernet на мониторе Dell P5525QC используйте сетевое подключение к порту RJ45.

  1. Скачайте последнюю версию микропрограммы с сайта поддержки Dell: Драйверы и скачиваемые материалы Dell P5525QC
  2. Подключите монитор к компьютеру с помощью кабеля RJ45, Ethernet Enable.
    Нажмите и удерживайте кнопку джойстика в течение 3 секунд, чтобы она включилась. Появится значок сети, который Значок сети будет отображаться в центре в течение 3 секунд. +СсылкаПример подключения сетевых кабелей компьютера Dell и монитора Dell P5525QC
    Экран веб-управления монитором Dell
  3. Чтобы получить доступ к инструменту Dell Display Web Management, необходимо задать IP-адреса для компьютера и дисплея.
  4. Чтобы отобразить IP-адрес дисплея, перейдите в экранное меню (OSD) Другое > . По умолчанию IP-адрес — 10.0.50.100.
    Экранное меню Dell P5525QC
  5. На вкладке свойств IP-адреса компьютера укажите IP-адрес, выбрав Использовать следующий IP-адрес и введя следующие значения: Для IP-адреса: 10.0.50.101 и для маски подсети: 255.0.0.0 (оставьте все остальные записи пустыми).
    Windows, «Редактировать параметры IP-адреса»
  6. Конфигурация IP-адреса (пример) теперь будет выглядеть следующим образом:
    Пример: IP-адрес компьютера и IP-адрес монитора
  7. Для доступа к веб-интерфейсу управления выполните следующие действия.
    Откройте веб-браузер и введите IP-адрес дисплея (10.0.50.100) в адресную строку.
  8. Главная веб-страница управления выглядит следующим образом. Можно проверить текущую версию микропрограммы сети.
    Экран веб-управления монитором Dell, домашняя страница
  9. Выберите параметр Firmware Update .Страница хода обновления микропрограммы
  10. Нажмите Обновить и выберите скачанный файл микропрограммы.
    Экран обновления микропрограммы
  11. Нажмите кнопку Обновить , и начнется обновление микропрограммы.
    Экран обновления микропрограммы, обновление
  12. После завершения обновления автоматически отобразится сообщение Перезагрузка устройства .
    Сообщение о перезагрузке устройства
  13. Версия сетевой микропрограммы обновлена.
    Экран веб-управления монитором Dell
Примечание. Если версия сетевой микропрограммы монитора Dell P5525QC 0.2 или выше, можно использовать подключение USB-C для обновления микропрограммы сети с помощью DDM, DDPM или утилиты обновления микропрограммы монитора.

В начало

Affected Products

Dell Display Manager 2.x, Dell Display and Peripheral Manager, Dell P5525QC
Article Properties
Article Number: 000231242
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.