P5525QC顯示器乙太網路韌體無法使用 Dell ISP 韌體更新工具、Dell Display Manager 或 Dell Display and Peripheral Manager 進行更新

Summary: 使用 Dell ISP 韌體更新工具、Dell Display Manager (DDM) 或 Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) 更新 Dell P5525QC 顯示器的相關資訊。

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Symptoms

使用「顯示器韌體更新公用程式」更新顯示器韌體時,網路韌體是否為 0.18 版或更低版本。Dell Display Manager (DDM) 和 Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) 使用者在更新程序中遇到錯誤。
Dell 顯示器韌體更新公用程式畫面

Cause

這是因為目前顯示器 0.18 或更低的韌體版本不支援用來更新網路韌體的 USB HID 模式。

只有網路韌體版本 0.20 及更新版本支援使用 Dell 的「顯示器韌體更新公用程式」的 USB HID 模式。

Resolution

若要更新 Dell P5525QC 顯示器上的乙太網路韌體,請使用 RJ45 連接埠的網路連線。

  1. 從 Dell 支援網站下載最新韌體:Dell P5525QC 驅動程式與下載
  2. 使用 RJ45 纜線連接顯示器和電腦,乙太網路啟用。
    按住操縱桿按鈕 3 秒以開啟。隨即會出現一個網路圖示,並在 網路圖示 中央顯示 3 秒。+友情連結Dell 電腦與 Dell P5525QC 顯示器網路線連接範例
    Dell 顯示器 Web 管理畫面
  3. 若要存取 Dell 顯示器 Web 管理工具,您必須設定電腦和顯示器的 IP 位址。
  4. 若要顯示顯示器的 IP 位址,請瀏覽至螢幕顯示 (OSD) 功能表 > 其他。默認情況下,IP 位址為 10.0.50.100。
    Dell P5525QC螢幕顯示功能表
  5. 在電腦的「IP 屬性」選項卡中,通過選擇「使用以下IP位址」並輸入以下值來指定IP位址:對於 IP 位址:10.0.50.101 和子網路遮罩:255.0.0.0 (所有其他項目保留空白)。
    Windows, 編輯 IP 設定
  6. IP 位址設定(範例)現在如下所示:
    例如,電腦 IP 位址和顯示器 IP 位址
  7. 若要存取 Web 管理:
    開啟網頁瀏覽器,並在位址列中輸入顯示器的 IP 位址 (10.0.50.100)。
  8. Web 管理首頁如下所示。您可以查看目前的網路韌體版本。
    Dell 顯示器 Web 管理畫面,首頁
  9. 選取 韌體更新 選項。升級韌體進度頁面
  10. 按一下 更新 ,然後選取您下載的韌體檔案。
    韌體更新畫面
  11. 按一下 升級 按鈕,韌體即會開始更新。
    韌體更新畫面,正在更新
  12. 更新完成後, 將自動顯示裝置重新開機
    裝置重新開機訊息
  13. 網路韌體版本已更新。
    Dell 顯示器 Web 管理畫面
注意:當 Dell P5525QC 顯示器網路韌體為 0.2 版或以上版本時,您可以使用 USB-C 連線,透過 DDM、DDPM 或顯示器韌體更新公用程式來更新網路韌體。

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Affected Products

Dell Display Manager 2.x, Dell Display and Peripheral Manager, Dell P5525QC
Article Properties
Article Number: 000231242
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  3
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