Avamar: Rozwiązywanie problemu z błędem "Osiągnięto maksymalną liczbę" podczas przywracania funkcji Instant Access Restore

Summary: Przywracanie dostępu natychmiastowego (IA) kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Osiągnięto maksymalną liczbę sesji dostępu natychmiastowego, które są dozwolone w systemie Data Domain". ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Zadanie przywracania Instant Access (IA) nie zostało ukończone z błędem:

Reached the maximum number of instant access sessions that are allowed on a Data Domain system.

Cause

Obiekt Data Domain w Avamar ma tylko strumień "1" skonfigurowany do natychmiastowego dostępu.

Resolution

  1. Zweryfikuj wersję systemu Data Domain. Jeśli wersja systemu Data Domain jest starsza niż 6.0, dozwolony jest tylko jeden strumień Instant Access. W przeciwnym razie strumienie natychmiastowego dostępu można ustawić do 32.
  2. Zaloguj się do serwera Avamar jako administrator i uruchom:
ddrmaint read-ddr-info --format=full
admin@av-server:~/>: ddrmaint read-ddr-info --format=full
====================== Read-DDR-Info ======================
 System name        : dd-server
 System ID          : 63719A6C285F1AF9379190F02BD5EF48CC1A2458
 DDBoost user       : ddboost
 System index       : 1
 Replication        : True
 CP Backup          : True
 Model number       : DD VE Version 5.0
 Serialno           : AUDVXNR73ESKXR
 DDOS version       : 7.2.0.95-692608
 System attached    : 2023-07-17 14:50:03 (1689605403)
 System max streams : 20
 RL Mode            : -1
 RL Status          : -1
admin@av-server:~/>:
  1. Sprawdź wartości flagi Limit natychmiastowego dostępu:
mccli dd show-prop --xml | grep InstantAccessLimit
admin@av-server:~/>: mccli dd show-prop --xml | grep InstantAccessLimit
      <InstantAccessLimit>10</InstantAccessLimit>
admin@av-server:~/>:
  1. Sprawdź, czy funkcja natychmiastowego przywracania dostępu jest dozwolona w mcserver.xml:
grep "ddr_instant_access_enabled" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
admin@av-server:~/>: grep "ddr_instant_access_enabled" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml              
              <entry key="ddr_instant_access_enabled" value="true" />
admin@av-server:~/>:
  1. Sprawdź, czy modyfikacja limitu natychmiastowego dostępu jest dozwolona w mcserver.xml:
grep "ddr_can_modify_ir_limit" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
admin@av-server:~/>: grep "ddr_can_modify_ir_limit" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml              
              <entry key="ddr_can_modify_ir_limit" value="false" />
admin@av-server:~/>:
  1. Utwórz kopię zapasową mcserver.xml pliku:
cp -p /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/x-mcserver.xml-`date -I`.bkp
admin@av-server:~/>: cp -p /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/x-mcserver.xml-`date -I`.bkp
admin@av-server:~/>: ls -ltrh /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/*mcserver.xml*
-rw-r----- 1 admin admin 59K Aug 13 09:21 /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
-rw-r----- 1 admin admin 59K Aug 13 09:21 /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/x-mcserver.xml-2021-09-30.bkp
admin@av-server:~/>:
  1. Edytuj plik mcserver.xml za pomocą vi i zmień poniższą wartość parametru:
From:  
<entry key="ddr_can_modify_ir_limit" value="false" />
Do: 
<entry key="ddr_can_modify_ir_limit" value="true" />
  1. Zapisz zmianę i sprawdź, czy zmiana zakończyła się powodzeniem.
grep "ddr_can_modify_ir_limit" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
admin@av-server:~/>: grep "ddr_can_modify_ir_limit" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
              <entry key="ddr_can_modify_ir_limit" value="true" />
admin@av-server:~/>:
  1. Uruchom ponownie usługę konsoli zarządzania (MCS):
mcserver.sh --restart --v --force
  1. Edytuj domenę danych z poziomu interfejsu użytkownika Avamar (AUI), konsoli administratora Avamar lub za pomocą polecenia mccli.
  2. Sprawdź, czy wartość uległa zmianie:
mccli dd show-prop --xml | grep InstantAccessLimit
admin@av-server:~/>: mccli dd show-prop --xml | grep InstantAccessLimit   
      <InstantAccessLimit>32</InstantAccessLimit>
admin@av-server:~/>:    
  1. Uruchom zadania przywracania IA, aby sprawdzić, czy wiele IAs jest teraz dozwolonych.
  2. Wznów usługę planowania kopii zapasowych i sprawdź, czy wszystkie usługi są włączone:
dpnctl start sched
dpnctl status
admin@av-server:~/>: dpnctl start sched
Identity added: /home/admin/.ssh/admin_key (/home/admin/.ssh/admin_key)
dpnctl: INFO: Resuming backup scheduler...
dpnctl: INFO: Backup scheduler resumed.
dpnctl: INFO: No /usr/local/avamar/var/dpn_service_status exist.
admin@av-server:~/>:
admin@av-server:~/>: dpnctl status
Identity added: /home/admin/.ssh/admin_key (/home/admin/.ssh/admin_key)
dpnctl: INFO: gsan status: up
dpnctl: INFO: MCS status: up.
dpnctl: INFO: emt status: up.
dpnctl: INFO: Backup scheduler status: up.
dpnctl: INFO: Maintenance windows scheduler status: enabled.
dpnctl: INFO: Unattended startup status: enabled.
dpnctl: INFO: avinstaller status: up.
dpnctl: INFO: ddrmaint-service status: up.
dpnctl: INFO: ESE status: up.
admin@av-server:~/>:

Affected Products

Avamar, Avamar Client for VMware, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000317425
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.