Avamar：解決即時存取還原中的「已達到最大數量」錯誤

Summary: 即時存取 （IA） 還原失敗，並顯示「已達到 Data Domain 系統允許的即時存取工作階段數量上限」。

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Symptoms

即時存取 （IA） 還原工作未完成，並顯示錯誤：

Reached the maximum number of instant access sessions that are allowed on a Data Domain system.

Cause

Avamar 中的 Data Domain 物件僅具有為即時存取設定 的「1」 組流。

Resolution

  1. 確認 Data Domain 版本。如果 Data Domain 版本在 6.0 之前，則只允許一個即時存取串流。否則，即時存取串流最多可設定為 32 個。
  2. 以系統管理員身分登入 Avamar 伺服器並執行：
ddrmaint read-ddr-info --format=full
admin@av-server:~/>: ddrmaint read-ddr-info --format=full
====================== Read-DDR-Info ======================
 System name        : dd-server
 System ID          : 63719A6C285F1AF9379190F02BD5EF48CC1A2458
 DDBoost user       : ddboost
 System index       : 1
 Replication        : True
 CP Backup          : True
 Model number       : DD VE Version 5.0
 Serialno           : AUDVXNR73ESKXR
 DDOS version       : 7.2.0.95-692608
 System attached    : 2023-07-17 14:50:03 (1689605403)
 System max streams : 20
 RL Mode            : -1
 RL Status          : -1
admin@av-server:~/>:
  1. 確認即時存取限制旗標值：
mccli dd show-prop --xml | grep InstantAccessLimit
admin@av-server:~/>: mccli dd show-prop --xml | grep InstantAccessLimit
      <InstantAccessLimit>10</InstantAccessLimit>
admin@av-server:~/>:
  1. 確認允許即時存取還原 mcserver.xml：
grep "ddr_instant_access_enabled" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
admin@av-server:~/>: grep "ddr_instant_access_enabled" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml              
              <entry key="ddr_instant_access_enabled" value="true" />
admin@av-server:~/>:
  1. 確認即時存取限制修改已在 mcserver.xml：
grep "ddr_can_modify_ir_limit" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
admin@av-server:~/>: grep "ddr_can_modify_ir_limit" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml              
              <entry key="ddr_can_modify_ir_limit" value="false" />
admin@av-server:~/>:
  1. 備份 mcserver.xml 檔案：
cp -p /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/x-mcserver.xml-`date -I`.bkp
admin@av-server:~/>: cp -p /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/x-mcserver.xml-`date -I`.bkp
admin@av-server:~/>: ls -ltrh /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/*mcserver.xml*
-rw-r----- 1 admin admin 59K Aug 13 09:21 /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
-rw-r----- 1 admin admin 59K Aug 13 09:21 /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/x-mcserver.xml-2021-09-30.bkp
admin@av-server:~/>:
  1. 編輯 mcserver.xml 使用 vi 並變更以下參數值：
從：  
<entry key="ddr_can_modify_ir_limit" value="false" />
至： 
<entry key="ddr_can_modify_ir_limit" value="true" />
  1. 儲存變更，並確認變更是否成功。
grep "ddr_can_modify_ir_limit" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
admin@av-server:~/>: grep "ddr_can_modify_ir_limit" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
              <entry key="ddr_can_modify_ir_limit" value="true" />
admin@av-server:~/>:
  1. 重新啟動管理主控台服務 （MCS）：
mcserver.sh --restart --v --force
  1. 從 Avamar 使用者介面 （AUI）、Avamar Administrator 主控台或透過 mccli 命令編輯 Data Domain。
  2. 確認值是否變更：
mccli dd show-prop --xml | grep InstantAccessLimit
admin@av-server:~/>: mccli dd show-prop --xml | grep InstantAccessLimit   
      <InstantAccessLimit>32</InstantAccessLimit>
admin@av-server:~/>:    
  1. 啟動 IA 還原工作，以確認現在允許多個 IA。
  2. 繼續備份排程器服務，並檢查所有服務是否已啟動並啟用：
dpnctl start sched
dpnctl status
admin@av-server:~/>: dpnctl start sched
Identity added: /home/admin/.ssh/admin_key (/home/admin/.ssh/admin_key)
dpnctl: INFO: Resuming backup scheduler...
dpnctl: INFO: Backup scheduler resumed.
dpnctl: INFO: No /usr/local/avamar/var/dpn_service_status exist.
admin@av-server:~/>:
admin@av-server:~/>: dpnctl status
Identity added: /home/admin/.ssh/admin_key (/home/admin/.ssh/admin_key)
dpnctl: INFO: gsan status: up
dpnctl: INFO: MCS status: up.
dpnctl: INFO: emt status: up.
dpnctl: INFO: Backup scheduler status: up.
dpnctl: INFO: Maintenance windows scheduler status: enabled.
dpnctl: INFO: Unattended startup status: enabled.
dpnctl: INFO: avinstaller status: up.
dpnctl: INFO: ddrmaint-service status: up.
dpnctl: INFO: ESE status: up.
admin@av-server:~/>:

Affected Products

Avamar, Avamar Client for VMware, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000317425
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2025
Version:  2
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