Dell-näyttöjen välkkyminen käytettäessä kolmannen osapuolen virtuaalinäyttöohjelmistoa
Summary: Tässä artikkelissa on tietoja näytön välkkymisestä Dell-näytöissä, kun käytetään muun valmistajan virtuaalinäyttöohjelmistoa.
Symptoms
Tuotteet, joita asia koskee:
- Dell-näyttö:
Jotkut käyttäjät saattavat kokea näytön ajoittaista välkkymistä käyttäessään macOS:ssä muun valmistajan virtuaalinäyttöohjelmistoa, kuten BetterDisplayta, virtuaalinäyttöjen luomiseen tarkkuudella, joka ylittää isäntätietokoneiden käytettävissä olevat muistiresurssit. Tämä on koko alaa koskevaa toimintaa, joka ei koske mitään tiettyä näyttömerkkiä, kuten Delliä, ja sitä voi esiintyä missä tahansa tietokoneeseen liitetyssä näytössä, jossa virtuaalinäytön tarkkuus ylittää isännän käytettävissä olevat muistiresurssit.
- Näytön ajoittainen tai jatkuva välkkyminen liitetyssä näytössä
- Välkehdintää esiintyy, kun virtuaalinäyttö on määritetty tarkkuudella, joka on huomattavasti suurempi kuin näytön alkuperäinen tarkkuus (esimerkiksi 8K tai suurempi) käyttämällä kolmannen osapuolen ohjelmistoa, kuten BetterDisplay[TN1.1], jonka avulla käyttäjä voi valita isäntätietokoneiden käytettävissä olevat muistiresurssit ylittävät tarkkuuden
- Ongelma ilmenee eniten tietokoneissa, joissa on vähemmän käytettävissä olevaa näytönohjainta tai yhtenäinen muisti
- Toimintaa voi esiintyä näytön merkistä tai mallista riippumatta
Cause
Tämä johtuu siitä, että isäntätietokoneiden käytettävissä oleva videomuisti ei riitä tukemaan kolmannen osapuolen ohjelmistossa määritetyn virtuaalinäytön tarkkuuden edellyttämää kehyspuskuria. Tämä on isäntätietokoneen muistin rajoitus, eikä se ole minkään näytön vika valmistajasta riippumatta.
Tämän ongelman todennäköisyys riippuu useista tekijöistä, mukaan lukien:
- Käytettävissä olevan yhtenäisen muistin (macOS) määrä
- Muun valmistajan ohjelmistossa määritetty virtuaalinäytön tarkkuus
- Liitettyjen näyttöjen määrä
- Muut samanaikaisesti suoritettavat grafiikkasuoritinintensiiviset kuormitukset
Tietokoneet, joissa on enemmän käytettävissä olevaa videokuvaa tai yhtenäinen muisti, eivät todennäköisesti näytä tätä ongelmaa.
Resolution
Voit korjata välkehdinnän seuraavasti:
- Avaa soveltuva kolmannen osapuolen virtuaalinäyttöohjelmisto
- Pienennä virtuaalinäytön tarkkuus tasolle, joka vastaa näytön alkuperäistä tarkkuutta tai sen alapuolella (esimerkiksi 4K-näytössä 5K / 5120 x 2880 tai alle)
- Välkkymisen pitäisi loppua välittömästi
- Jos välkehdintä jatkuu, yritä poistaa virtuaalinäyttö kokonaan käytöstä varmistaaksesi, että ongelma liittyy kolmannen osapuolen ohjelmistoon
- Jos välkehdintä lakkaa virtuaalinäytön poistamisen jälkeen, ongelman on vahvistettu liittyvän kolmannen osapuolen ohjelmistoon ja isäntäjärjestelmän resursseihin, ei näyttöön
Additional Information
- Tämä ongelma ei johdu näytöstä, sen laiteohjelmistosta tai laitteistosta näytön merkistä tai valmistajasta riippumatta
- Tämän ongelman korjaaminen ei edellytä näytön laiteohjelmistopäivitystä, ohjaimen vaihtamista tai laitteiston vaihtamista
- Toiminta liittyy kolmannen osapuolen virtuaalinäyttöohjelmistoihin, jotka luovat korkean resoluution kehyspuskureita isäntäjärjestelmän käytettävissä olevien muistiresurssien ulkopuolelle
- Tämä on koko alaa koskeva ongelma, joka vaikuttaa kaikkiin sellaisiin tietokoneeseen liitettyihin näyttöihin, joissa virtuaalinäyttömuistin tarve ylittää käytettävissä olevien resurssien tarpeen
- Kolmannen osapuolen virtuaalinäyttösovellukset tiedostavat, että suuritarkkuuksiset virtuaalinäytöt vaativat paljon resursseja ja voivat aiheuttaa epävakautta tietokoneissa, joissa muisti ei riitä (käyttäjien tulisi tutustua sovelluksen omiin ohjeisiin ennen virtuaalinäyttöjen määrittämistä suurilla tarkkuuksilla)
- Tämä ei vaikuta käyttäjiin, jotka eivät käytä kolmannen osapuolen virtuaalinäyttöohjelmistoa
- Dell suosittelee käyttämään tietokoneen ja näytön tukemia omia tarkkuusasetuksia näytön suorituskyvyn optimoimiseksi
Tarvitsetko lisäohjeita?
Jos näyttöongelmat jatkuvat edellä kuvattujen vaiheiden jälkeen, ota huomioon seuraavat seikat:
- Tarkista muiden valmistajien ohjelmistojen tunnetut rajoitukset ja suositellut asetukset muiden valmistajien ohjelmistoista
- Tietokoneen käytettävissä olevan videomuistin tai yhtenäisen muistin riittävyys haluttuun virtuaalinäyttökokoonpanoon
- Varmista, että käyttöjärjestelmäsi (macOS) on ajan tasalla
- Testaa toisella näytöllä ja varmista, että toiminta noudattaa isäntätietokoneen ja ohjelmiston kokoonpanoa, ei näyttöä
- Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen, jos tarvitset lisäapua Dellin näyttöihin liittyvissä huolenaiheissa