Data Protection Advisor: DPA: Erro "não foi possível executar lote" ao tentar adicionar uma licença

Summary: Erro "não foi possível executar lote" retornado ao tentar adicionar uma nova licença na interface do usuário do DPA.

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Symptoms

O seguinte erro é observado quando um usuário tenta adicionar uma licença na interface do usuário do DPA:
Captura de tela da mensagem Erro 500

Vá para o seguinte caminho de diretório no servidor de aplicativos do DPA:
  • WINDOWS: Install Path: <Install Directory>\Services\Logs\server.log
  • UNIX: Install Path: <Install Directory>/dpa/services/logs/server.log
No log do servidor, o seguinte erro é observado: 
2021-04-25 04:33:36,389 ERROR [org.hibernate.engine.jdbc.spi.SqlExceptionHelper] (Thread-20599) Error
2021-04-25 04:33:36,389 ERROR [org.hibernate.engine.jdbc.batch.internal.BatchingBatch] (Thread-20599) HHH000315: Exception executing batch [could not execute batch]
2021-04-25 04:33:36,389 WARN  [com.arjuna.ats.arjuna] (Thread-20599) ARJUNA012125: TwoPhaseCoordinator.beforeCompletion - failed for SynchronizationImple< 0:ffff0a047c2a:-519e9284:607c0a4b:416c3d, org.hibernate.engine.transaction.synchronization.internal.RegisteredSynchronization@7d5820a7 >: javax.persistence.PersistenceException: org.hibernate.exception.GenericJDBCException: could not execute batch
.
Caused by: org.hibernate.exception.GenericJDBCException: could not execute batch
Mais adiante no registro, o seguinte erro é exibido: 
No space left on device
    Line 170582: Caused by: org.postgresql.util.PSQLException: ERROR: could not extend file "pg_tblspc/16390/PG_10_201707211/16385/22146": No space left on device

Cause

O datastore do DPA não tem mais espaço em disco disponível, impedindo a adição da licença.

Resolution

Adicione mais espaço em disco ao sistema de arquivos para o diretório do datastore para permitir que a licença seja digitada no banco de dados.

A falta de espaço em disco no datastore deve ser investigada para determinar a causa e desenvolver uma resolução. 

Entre em contato com o suporte técnico da Dell para obter mais detalhes ou informações.

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000185823
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Feb 2025
Version:  4
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