インテル第12世代プロセッサーを搭載したPCでブルー スクリーン エラーが報告される

Summary: インテル第12世代プロセッサーを搭載したDell製コンピューターで報告されるブルー スクリーン エラーについて説明します。

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Symptoms

インテル第12世代プロセッサーを搭載したコンピューターで、次のブルースクリーン エラーが1つ以上発生することがあります。

  • WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
  • クロック ウォッチドッグ タイムアウト
  • マシン チェックの例外

Cause

これは、インテルのマイクロコードの問題が原因です。

Resolution

注：アップデートを開始する前に、次の手順を実行します。
  • すべての個人データをバックアップします。詳細については、「 バックアップとリカバリ」を参照してください。
  • ACアダプターを接続します。

PCのBIOSを最新バージョンにアップデートすると、問題が解決します。BIOSをダウンロードしてインストールするには、『 BIOS Update Guide』を参照してください。

Affected Products

Alienware m15 R7, Alienware x14, Alienware x15 R2, Alienware x17 R2, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G16 7620, Inspiron 15 3520, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430 , Latitude 7530, Latitude 5430, Precision 3470, Precision 5470, Precision 5570, Vostro 3520, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520 ...
Article Properties
Article Number: 000212479
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Apr 2026
Version:  9
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