Prezentační server není k dispozici / nelze zastavit uživatelské rozhraní PowerFlex

Summary: Prezentační server není k dispozici / nelze zastavit uživatelské rozhraní PowerFlex.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 

Příznaky

Vyskytuje se jeden nebo více z následujících příznaků:

  • Nelze se připojit k uživatelskému rozhraní PowerFlex
  • Uživatelské rozhraní PowerFlex nereaguje.
  • Proces serveru Presentation Server (mgmt-server) nelze řádně zastavit

Důsledky

  • Systém nelze spravovat pomocí uživatelského rozhraní PowerFlex.
  • Proces vypnutí hostitele serveru Presentation Server se může zpozdit

 

Cause

Hlavní příčina

Softwarový problém může způsobit, že proces serveru Presentation Server přestane po delším používání reagovat.

 

Resolution

Zástupné řešení

Vynuceným ukončením procesu prezentačního serveru.

Poznamenejte si ID procesu (PID) prezentačního serveru.

ps -ef |grep -v grep |grep com.emc.vxflexos.webui.backend.Server

In the sample output below, the PID of the Presentation Server is 39449.

mgmt-se+ 39449 1 9 Jun22 ? 1-09:40:08 /bin/java -Xmx4g -Djna.tmpdir=/opt/emc/scaleio/mgmt-server/tmp -Djava.io.tmpdir=/opt/emc/scaleio/mgmt-server/tmp -Dstorage.diskCache.bufferSize=2000 -Dlog4j2.configurationFile=/etc/mgmt-server/.config/log4j2.xml -cp /opt/emc/scaleio/mgmt-server/lib/* com.emc.vxflexos.webui.backend.Server -d metaData.dbType=Persistent

Ukončete proces prezentačního serveru.

Nahraďte identifikátorem PID zapsaným v předchozím kroku.

Začněte s normálním zabitím:

kill <pid>

Pokud to proces neukončilo (znovu spusťte výše uvedený příkaz ps pro ověření), zvyšte příkaz kill takto:

kill -HUP <pid>

Pokud to proces neukončí (znovu spusťte výše uvedený příkaz ps pro ověření), znovu spusťte příkaz kill takto:  

kill -9 <pid>

Důvodem, proč by uživatel neměl jít nejprve na poslední, je to, že -9 nedává procesu čas na vyčištění po sobě. Kill -9 by měl být obecně používán pouze jako poslední možnost.

Additional Information

Problém by měl být vyřešen ve verzi 3.5.1.

Affected Products

PowerFlex Software

Products

PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000174363
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.