PowerFlex-UI nicht verfügbar/Präsentationsserver kann nicht beendet werden

Problem

Eines oder mehrere der folgenden Symptome treten auf:

• Es kann keine Verbindung zur PowerFlex-Benutzeroberfläche hergestellt werden.
• PowerFlex-UI reagiert nicht
• Der Präsentationsserver-Prozess (mgmt-server) kann nicht ordnungsgemäß beendet werden

Auswirkungen

• Das System kann nicht über die PowerFlex-Benutzeroberfläche verwaltet werden
• Das Herunterfahren des Hosts auf dem Präsentationsserver kann verzögert sein

Ursache

Ein Softwareproblem kann dazu führen, dass der Presentation Server-Prozess nach längerer Verwendung nicht mehr reagiert.

Problemumgehung

Erzwingen Sie das Beenden des Präsentationsserver-Prozesses.

Notieren Sie sich die Prozess-ID (PID) des Presentation Servers.

ps -ef |grep -v grep |grep com.emc.vxflexos.webui.backend.Server

In the sample output below, the PID of the Presentation Server is 39449.

mgmt-se+ 39449 1 9 Jun22 ? 1-09:40:08 /bin/java -Xmx4g -Djna.tmpdir=/opt/emc/scaleio/mgmt-server/tmp -Djava.io.tmpdir=/opt/emc/scaleio/mgmt-server/tmp -Dstorage.diskCache.bufferSize=2000 -Dlog4j2.configurationFile=/etc/mgmt-server/.config/log4j2.xml -cp /opt/emc/scaleio/mgmt-server/lib/* com.emc.vxflexos.webui.backend.Server -d metaData.dbType=Persistent

Beenden Sie den Präsentationsserver-Prozess.

Ersetzen Sie sie durch die im vorherigen Schritt notierte PID.

Beginne mit einem normalen Kill:

kill <pid>

Wenn der Prozess dadurch nicht beendet wurde (führen Sie zur Überprüfung den Befehl ps erneut aus), führen Sie den Befehl "kill" wie folgt aus:

kill -HUP <pid>

Wenn der Prozess dadurch nicht beendet wurde (führen Sie den Befehl ps zur Überprüfung erneut aus), führen Sie den Befehl "kill" erneut wie folgt aus:  

kill -9 <pid>

Der Grund, warum der Nutzer nicht zuerst zum letzten gehen sollte, ist, dass -9 dem Prozess keine Zeit gibt, sich selbst zu bereinigen. Kill -9 sollte im Allgemeinen nur als letzter Ausweg verwendet werden.