PowerFlex-käyttöliittymä ei ole käytettävissä / esityspalvelinta ei voi pysäyttää

Summary: PowerFlex-käyttöliittymä ei ole käytettävissä / esityspalvelinta ei voi pysäyttää.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 

Oireet

Vähintään yksi seuraavista oireista ilmenee:

  • Yhteyden muodostaminen PowerFlex-käyttöliittymään ei onnistu
  • PowerFlex-käyttöliittymä ei vastaa
  • Esityspalvelinprosessia (mgmt-server) ei voi pysäyttää sulavasti

Vaikutus

  • Järjestelmää ei voi hallita PowerFlex-käyttöliittymässä
  • Esityspalvelimen isännän sammutusprosessi saattaa viivästyä

 

Cause

Pääsyy

Ohjelmisto-ongelma saattaa aiheuttaa sen, että esityspalvelimen prosessi lakkaa vastaamasta pitkäaikaisen käytön jälkeen.

 

Resolution

Kiertotapa

Lopeta esityspalvelinprosessi voimakkaasti.

Kirjoita esityspalvelimen prosessitunnus (PID) muistiin.

ps -ef |grep -v grep |grep com.emc.vxflexos.webui.backend.Server

In the sample output below, the PID of the Presentation Server is 39449.

mgmt-se+ 39449 1 9 Jun22 ? 1-09:40:08 /bin/java -Xmx4g -Djna.tmpdir=/opt/emc/scaleio/mgmt-server/tmp -Djava.io.tmpdir=/opt/emc/scaleio/mgmt-server/tmp -Dstorage.diskCache.bufferSize=2000 -Dlog4j2.configurationFile=/etc/mgmt-server/.config/log4j2.xml -cp /opt/emc/scaleio/mgmt-server/lib/* com.emc.vxflexos.webui.backend.Server -d metaData.dbType=Persistent

Lopeta esityspalvelinprosessi.

Korvaa edellisessä vaiheessa muistiin merkityllä PID:llä.

Aloita tavallisella tapolla:

kill <pid>

Jos tämä ei tappanut prosessia, (tarkista yllä oleva ps-komento uudelleen) tehosta tappokomentoa seuraavasti:

kill -HUP <pid>

Jos tämä ei tappanut prosessia, (tarkista yllä oleva ps-komento uudelleen) tehosta tappokomentoa uudelleen näin:  

kill -9 <pid>

Syy, miksi käyttäjän ei pitäisi mennä ensin viimeiseen, on se, että -9 ei anna prosessille aikaa puhdistaa itseään. Kill -9:ää tulisi käyttää yleensä vain viimeisenä keinona.

Additional Information

Ongelma on korjattava kohdassa 3.5.1.

Affected Products

PowerFlex Software

Products

PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000174363
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.