UI di PowerFlex non disponibile/Impossibile arrestare il server di presentazione
Summary: UI di PowerFlex non disponibile/Impossibile arrestare il server di presentazione.
Symptoms
Sintomi
Si verificano uno o più dei seguenti sintomi:
- Impossibile connettersi all'interfaccia utente di PowerFlex
- L'interfaccia utente di PowerFlex non risponde
- Il processo del server di presentazione (mgmt-server) non può essere arrestato in modo normale
Impatto
- Il sistema non può essere amministrato utilizzando l'interfaccia utente di PowerFlex
- Il processo di arresto dell host del server di presentazione potrebbe essere ritardato
Cause
Root cause:
Un problema software può causare la mancata risposta del processo del server di presentazione dopo un utilizzo prolungato.
Resolution
Soluzione alternativa
Forzare l'interruzione del processo del server di presentazione.
Annotare l'ID processo (PID) del server di presentazione.
ps -ef |grep -v grep |grep com.emc.vxflexos.webui.backend.Server In the sample output below, the PID of the Presentation Server is 39449. mgmt-se+ 39449 1 9 Jun22 ? 1-09:40:08 /bin/java -Xmx4g -Djna.tmpdir=/opt/emc/scaleio/mgmt-server/tmp -Djava.io.tmpdir=/opt/emc/scaleio/mgmt-server/tmp -Dstorage.diskCache.bufferSize=2000 -Dlog4j2.configurationFile=/etc/mgmt-server/.config/log4j2.xml -cp /opt/emc/scaleio/mgmt-server/lib/* com.emc.vxflexos.webui.backend.Server -d metaData.dbType=Persistent
Terminare il processo del server di presentazione.
Sostituire con il PID annotato nel passaggio precedente.
Inizia con un'uccisione normale:
kill <pid>
Se questo non ha terminato il processo, (eseguire nuovamente il comando ps precedente per verificare) aumentare il comando di arresto in questo modo:
kill -HUP <pid>
Se questo non ha terminato il processo, (eseguire nuovamente il comando ps precedente per verificare) eseguire nuovamente il comando di arresto in questo modo:
kill -9 <pid>
Il motivo per cui l'utente non deve passare prima all'ultimo è che -9 non dà al processo il tempo di ripulirsi da solo. Kill -9 dovrebbe essere usato solo come ultima risorsa in generale.