Interfejs użytkownika PowerFlex jest niedostępny/nie można zatrzymać serwera prezentacji
Summary: Interfejs użytkownika PowerFlex jest niedostępny/nie można zatrzymać serwera prezentacji.
Symptoms
Objawy
Występuje co najmniej jeden z następujących objawów:
- Nie można połączyć się z interfejsem użytkownika PowerFlex
- Interfejs użytkownika PowerFlex nie reaguje
- Nie można bezpiecznie zatrzymać procesu serwera prezentacji (mgmt-server)
Wpływ
- System nie może być administrowany za pomocą interfejsu użytkownika PowerFlex
- Proces zamykania hosta serwera prezentacji może być opóźniony
Cause
Główny powód
Problem z oprogramowaniem może spowodować, że proces serwera prezentacji przestanie odpowiadać po dłuższym użytkowaniu.
Resolution
Obejście problemu
Wymuś zakończenie procesu serwera prezentacji.
Zanotuj identyfikator procesu (PID) serwera prezentacji.
ps -ef |grep -v grep |grep com.emc.vxflexos.webui.backend.Server In the sample output below, the PID of the Presentation Server is 39449. mgmt-se+ 39449 1 9 Jun22 ? 1-09:40:08 /bin/java -Xmx4g -Djna.tmpdir=/opt/emc/scaleio/mgmt-server/tmp -Djava.io.tmpdir=/opt/emc/scaleio/mgmt-server/tmp -Dstorage.diskCache.bufferSize=2000 -Dlog4j2.configurationFile=/etc/mgmt-server/.config/log4j2.xml -cp /opt/emc/scaleio/mgmt-server/lib/* com.emc.vxflexos.webui.backend.Server -d metaData.dbType=Persistent
Zakończ proces serwera prezentacji.
Zastąp na PID zanotowany w poprzednim kroku.
Zacznij od normalnego zabójstwa:
kill <pid>
Jeśli to nie zabiło procesu, (uruchom ponownie powyższe polecenie ps, aby zweryfikować) zwiększ liczbę poleceń kill w następujący sposób:
kill -HUP <pid>
Jeśli to nie zabiło procesu (uruchom ponownie powyższe polecenie ps, aby zweryfikować) ponownie zwiększ liczbę poleceń kill w następujący sposób:
kill -9 <pid>
Powodem, dla którego Użytkownik nie powinien najpierw przechodzić do ostatniego, jest to, że -9 nie daje procesowi czasu na posprzątanie po sobie. Kill -9 powinno być używane tylko w ostateczności.