PowerFlex UI 無法使用/無法停止簡報伺服器

Summary: PowerFlex UI 無法使用/無法停止簡報伺服器。

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Symptoms

 

症狀

出現下列一或多個症狀：

  • 無法連線至 PowerFlex UI
  • PowerFlex UI 無回應
  • 簡報伺服器 （mgmt-server） 程序無法正常停止

影響

  • 系統無法使用 PowerFlex 使用者介面進行管理
  • 簡報伺服器的主機關機程序可能會延遲

 

Cause

根本原因

軟體問題可能會導致簡報伺服器程序在長時間使用後沒有回應。

 

Resolution

因應措施

強制終止簡報伺服器程序。

記下簡報伺服器的程序 ID （PID）。

ps -ef |grep -v grep |grep com.emc.vxflexos.webui.backend.Server

In the sample output below, the PID of the Presentation Server is 39449.

mgmt-se+ 39449 1 9 Jun22 ? 1-09:40:08 /bin/java -Xmx4g -Djna.tmpdir=/opt/emc/scaleio/mgmt-server/tmp -Djava.io.tmpdir=/opt/emc/scaleio/mgmt-server/tmp -Dstorage.diskCache.bufferSize=2000 -Dlog4j2.configurationFile=/etc/mgmt-server/.config/log4j2.xml -cp /opt/emc/scaleio/mgmt-server/lib/* com.emc.vxflexos.webui.backend.Server -d metaData.dbType=Persistent

終止簡報伺服器程序。

將 替換為上一步中記下的 PID。

從普通擊殺開始：

kill <pid>

如果這沒有終止程序，（重新執行上面的 ps 命令以驗證） 像這樣增強 kill 命令：

kill -HUP <pid>

如果這沒有終止程序，（重新執行上面的 ps 命令以驗證） 再次增強 kill 命令，如下所示：  

kill -9 <pid>

使用者不應先前往最後一個的原因是 -9 不會給進程時間自行清理。Kill -9 通常只能用作最後的手段。

Additional Information

此問題應在 3.5.1 中修正。

Affected Products

PowerFlex Software

Products

PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000174363
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2024
Version:  5
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