Інтерфейс PowerFlex недоступний/не може зупинити сервер презентацій
Summary: Інтерфейс користувача PowerFlex недоступний/не може зупинити сервер презентацій.
Symptoms
Симптоми
Виникає один або кілька з наступних симптомів:
- Не вдається підключитися до PowerFlex UI
- Інтерфейс PowerFlex не реагує
- Процес сервера презентацій (mgmt-server) не може бути витончено зупинений
Вплив
- Система не може бути адміністрована за допомогою інтерфейсу користувача PowerFlex
- Процес завершення роботи хоста презентацій може затримуватися
Cause
Першопричина
Проблема з програмним забезпеченням може призвести до того, що процес сервера презентацій перестане відповідати після тривалого використання.
Resolution
Спосіб вирішення проблеми
Примусово завершіть процес сервера презентацій.
Запишіть ідентифікатор процесу (PID) сервера презентацій.
ps -ef |grep -v grep |grep com.emc.vxflexos.webui.backend.Server In the sample output below, the PID of the Presentation Server is 39449. mgmt-se+ 39449 1 9 Jun22 ? 1-09:40:08 /bin/java -Xmx4g -Djna.tmpdir=/opt/emc/scaleio/mgmt-server/tmp -Djava.io.tmpdir=/opt/emc/scaleio/mgmt-server/tmp -Dstorage.diskCache.bufferSize=2000 -Dlog4j2.configurationFile=/etc/mgmt-server/.config/log4j2.xml -cp /opt/emc/scaleio/mgmt-server/lib/* com.emc.vxflexos.webui.backend.Server -d metaData.dbType=Persistent
Завершіть процес сервера презентацій.
Замініть на PID, записаний на попередньому кроці.
Почніть зі звичайного вбивства:
kill <pid>
Якщо це не призвело до завершення процесу (повторно виконайте команду ps вище, щоб перевірити) посилте команду kill наступним чином:
kill -HUP <pid>
Якщо це не призвело до завершення процесу (повторно виконайте команду ps вище, щоб перевірити) посилте команду kill ще раз, як показано нижче:
kill -9 <pid>
Причина, по якій користувач не повинен переходити до останнього першим, полягає в тому, що -9 не дає процесу часу на прибирання за собою. Вбивство -9 слід використовувати лише як крайній захід взагалі.