PowerFlex UI 不可用/无法停止演示服务器

Summary: PowerFlex UI 不可用/无法停止演示服务器。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

 

症状

出现以下一个或多个症状：

  • 无法连接到 PowerFlex UI
  • PowerFlex UI 无响应
  • 无法正常停止演示服务器 （mgmt-server） 进程

影响

  • 无法使用 PowerFlex 用户界面管理系统
  • 演示服务器的主机关闭过程可能会延迟

 

Cause

根本原因

软件问题可能会导致 Presentation Server 进程在长时间使用后变得无响应。

 

Resolution

解决方法

强制终止 Presentation Server 进程。

记下演示服务器的进程 ID （PID）。

ps -ef |grep -v grep |grep com.emc.vxflexos.webui.backend.Server

In the sample output below, the PID of the Presentation Server is 39449.

mgmt-se+ 39449 1 9 Jun22 ? 1-09:40:08 /bin/java -Xmx4g -Djna.tmpdir=/opt/emc/scaleio/mgmt-server/tmp -Djava.io.tmpdir=/opt/emc/scaleio/mgmt-server/tmp -Dstorage.diskCache.bufferSize=2000 -Dlog4j2.configurationFile=/etc/mgmt-server/.config/log4j2.xml -cp /opt/emc/scaleio/mgmt-server/lib/* com.emc.vxflexos.webui.backend.Server -d metaData.dbType=Persistent

终止 Presentation Server 进程。

替换为上一步中记下的 PID。

从普通击杀开始：

kill <pid>

如果这未终止进程，（重新运行上面的 ps 命令以进行验证）按如下方式启动 kill 命令：

kill -HUP <pid>

如果这没有终止进程，（重新运行上面的 ps 命令进行验证）再次启动 kill 命令，如下所示：  

kill -9 <pid>

用户不应先转到最后一个的原因是 -9 不会给进程时间来清理它自己。Kill -9 通常只能作为最后的手段使用。

Additional Information

此问题应在 3.5.1 中修复。

Affected Products

PowerFlex Software

Products

PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000174363
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.