PowerEdge: La actualización del parche KB5022291 de Windows Server 22 provoca un error de pantalla azul

Summary: La instalación del parche KB5022291 del 10 de enero de 2023 en Windows Server 2022 puede provocar un error de pantalla azul en los siguientes sistemas y configuraciones. El servidor Dell PowerEdge 14G con memoria persistente Intel Optane serie 100 configurado en el modo de aplicación directa se ve afectado. El servidor Dell PowerEdge 15G con memoria persistente Intel Optane serie 200 configurado en el modo de aplicación directa se ve afectado. Nota: Los ajustes de memoria configurados en el modo de memoria en el BIOS funcionan correctamente con la versión KB5022291 o superior de las actualizaciones de Windows Server 2022. El modo de memoria de la serie Optane serie 100 es la memoria persistente establecida en Desactivada. El modo de memoria de la serie Optane 200 tiene DIMM Optane deshabilitados en Memory Mapout. ...

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Symptoms

Es posible que el usuario vea un error de pantalla azul con el código de detención SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (7e) después de instalar el KB5022291 de actualización acumulativa del 10 de enero de 2023 si utiliza Intel Optane serie 100 o serie 200 con el modo App Direct.

El sistema operativo no completará el proceso de arranque.
 
Error de pantalla azul de Optane
 

Cause

Se entiende que la causa raíz es el cambio en el código de pci.sys publicado el 10 de enero de 2023, KB5022291 que provoca un bloqueo de división por cero cuando un nodo NUMA no tiene ningún núcleo de procesador asignado.

Resolution

No reemplace el hardware.

La resolución implica deshabilitar la memoria persistente en el BIOS, actualizar Windows Server 2022 con el KB5029250 del 8 de agosto de 2023 y, a continuación, volver a habilitar la memoria persistente en el BIOS.


Deshabilite la memoria persistente en la configuración del BIOS.
Optane serie 200: Menú de configuración del BIOS (F2) ->BIOS del sistema ->Configuración de la> memoria El mapeo de memoria>deshabilita las ranuras en las que está instalado PMEM .

Asignación de memoria deshabilitada

Optane serie 100: Menú de configuración del BIOS (F2):> Memoria persistente:> memoria > persistente APÁGUELA.

Memoria persistente desactivada

Guarde los datos y salga del BIOS.
Arranque en el sistema operativo.

Actualice el SO Windows al 8 de agosto de 2023 KB5029250 actualización acumulativa o posterior. Reinicie el sistema para que se completen los cambios.
Vuelva a arrancar en el SO, vaya a Configuración, Sistema, Acerca de y verifique que la compilación del SO sea 20348.1906 o posterior.


Versión de compilación del SO

Reinicie el servidor con el sistema operativo.
Active otro reinicio y vaya al menú de configuración del BIOS (F2).
Vuelva a habilitar el modo App Direct en la configuración del BIOS.
Optane serie 200: Menú de configuración del BIOS (F2):> BIOS del sistema:> configuración > de memoria El mapeo de memoria habilita > las ranuras en las que está instalado PMEM.
Optane serie 100: Menú de configuración del BIOS (F2):> Memoria persistente:> memoria> persistente Seleccione el DIMM
no volátilGuarde y salga del BIOS.
Vuelva a arrancar el sistema operativo.
 

 

Affected Products

Microsoft Windows Server 2022, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650 , PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000212707
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Sept 2025
Version:  4
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