PowerEdge: Aktualizace opravy KB5022291 systému Windows Server 22 způsobuje chybu s modrou obrazovkou

Summary: Instalace opravy KB5022291 z 10. ledna 2023 v systému Windows Server 2022 může v následujících systémech a konfiguracích způsobit chybu s modrou obrazovkou. Dotčen je server Dell 14G PowerEdge s trvalou pamětí Intel Optane řady 100 nakonfigurovanou v režimu App Direct. Dotčen je server Dell PowerEdge 15G s trvalou pamětí Intel Optane řady 200 nakonfigurovanou v režimu App Direct. Poznámka: Nastavení paměti nakonfigurovaná v režimu paměti v systému BIOS fungují správně s aktualizacemi systému Windows Server 2022 verze KB5022291 nebo vyšší. Režim paměti Optane Series 100 je u trvalé paměti nastaven na hodnotu Off. V režimu paměti Optane řady 200 jsou v části Memory Map zakázány moduly Optane DIMM. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Uživatel se může po instalaci KB5022291 kumulativní aktualizace z 10. ledna 2023 zobrazit chybu s modrou obrazovkou s kódem Stop SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED(7e), pokud používá paměť Intel Optane řady 100 nebo 200 s režimem App Direct.

Operační systém nedokončí proces spouštění.
 
Chyba modré obrazovky Optane
 

Cause

Za hlavní příčinu se považuje změna kódu pci.sys vydaná 10. ledna 2023 – KB5022291, která způsobuje selhání dělení nulou, když uzel NUMA nemá přiřazená žádná jádra procesoru.

Resolution

Nevyměňujte hardware.

Řešení zahrnuje zakázání trvalé paměti v systému BIOS, aktualizaci systému Windows Server 2022 na 8. srpna 2023 KB5029250 a následné opětovné povolení trvalé paměti v systému BIOS.


V nastavení systému BIOS zakažte trvalou paměť.
Optane řady 200: Nabídka nastavení systému BIOS (F2) –>Systém BIOS –>Nastavení> paměti Mapování> paměti Zakažte sloty, ve kterých je nainstalován modul PMEM .

Mapování paměti zakázáno

Optane řady 100: Nabídka nastavení systému BIOS (F2) –> Persistent Memory -> Persistent Memory > Vypněte jej.

Vypnuta trvalá paměť

Uložte a ukončete systém BIOS.
Spusťte operační systém.

Aktualizujte operační systém Windows na 8. srpna 2023 KB5029250 kumulativní aktualizaci nebo novější. Restartujte systém, aby se změny dokončily.
Spusťte zpět operační systém, přejděte do nabídky Settings, System, About a ověřte, zda je build operačního systému 20348.1906 nebo vyšší.

Verze sestavení operačního systému

Restartujte server zpět do operačního systému.
Spusťte další restart a přejděte do nabídky nastavení systému BIOS (F2).
V nastavení systému BIOS znovu povolte režim App Direct.
Optane řady 200: Nabídka nastavení systému BIOS (F2) –> Systém BIOS –> nastavení > paměti Mapování > paměti Povolte sloty, ve kterých je nainstalován modul PMEM.
Optane řady 100: Nabídka nastavení systému BIOS (F2) –> Persistent Memory –> Persistent Memory> Vyberte možnost Non-Volatile DIMM
Save a ukončete systém BIOS.
Spusťte zpět operační systém.
 

 

Affected Products

Microsoft Windows Server 2022, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650 , PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000212707
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Sept 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.