PowerEdge: Windows Server 22 Patch KB5022291 opdatering forårsager blå skærmfejl

Summary: Installation af KB5022291 af programrettelsen fra 10. januar 2023 på Windows Server 2022 kan resultere i fejl med blå skærm på følgende systemer og konfigurationer. Dell 14G PowerEdge-server med permanent Intel Optane-hukommelse, Series 100, konfigureret i App Direct-tilstand, påvirkes. Dell 15G PowerEdge-server med permanent Intel Optane-hukommelse i Series 200 konfigureret i App Direct-tilstand er berørt. Bemærk: Hukommelsesindstillinger, der er konfigureret i hukommelsestilstand i BIOS, fungerer korrekt med KB5022291 eller nyere version af Windows Server 2022-opdateringer. Optane Series 100-hukommelsestilstanden er Vedvarende hukommelse indstillet til Fra. Optane Series 200 Memory Mode har Optane DIMM'er deaktiveret under Memory Mapout. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Brugeren vil muligvis se en fejl med blå skærm med stopkoden SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (7e) efter installation af den kumulative opdatering fra 10. januar 2023 KB5022291, hvis vedkommende bruger Intel Optane Series 100 eller Series 200 med App Direct-tilstand.

Operativsystemet vil ikke fuldføre opstartsprocessen.
 
Optane BlueScreen-fejl
 

Cause

Grundårsagen forstås at være ændringen i pci.sys kode, der blev frigivet i januar 10, 2023 - KB5022291, der forårsager et divider med nul-nedbrud, når en NUMA-node ikke har nogen processorkerner tildelt.

Resolution

Udskift ikke hardware.

Løsningen omfatter deaktivering af vedvarende hukommelse i BIOS, opdatering af Windows Server 2022 med KB5029250. august 8, 2023 og derefter genaktivering af vedvarende hukommelse i BIOS


.Deaktiver permanent hukommelse i BIOS-indstillingerne.
Optane-serie 200: BIOS-opsætningsmenu (F2) ->System-BIOS ->Hukommelsesindstillinger>Hukommelseskortlægning>deaktiverer de slots, hvor PMEM er installeret.

Hukommelsestilknytningsfejl deaktiveret

Optane-serie 100: BIOS-opsætningsmenu (F2) –> Permanent hukommelse –> permanent hukommelse > Sluk den.

Permanent hukommelse slukket

Gem og afslut BIOS.
Start til operativsystemet.

Opdater Windows-operativsystemet til den 8. august 2023 KB5029250 kumulativ opdatering eller nyere. Genstart systemet, så ændringerne er fuldført.
Start tilbage i operativsystemet, gå til Indstillinger, System, Om, og kontroller, at OS Build er 20348.1906 eller nyere.

OS Build-version

Genstart serveren tilbage til operativsystemet.
Udløs en genstart igen, og gå til BIOS-opsætningsmenuen (F2).
Genaktiver App Direct-tilstanden i BIOS-indstillingerne.
Optane-serie 200: BIOS-opsætningsmenu (F2) –> System-BIOS –> Hukommelsesindstillinger > Memory Mapout > aktiverer de slots, hvor PMEM er installeret.
Optane-serie 100: BIOS-opsætningsmenu (F2) –> Permanent hukommelse –> permanent hukommelse> Vælg Ikke-flygtig DIMM
Gem og forlad BIOS.
Start tilbage til operativsystemet.
 

 

Affected Products

Microsoft Windows Server 2022, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650 , PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000212707
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Sept 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.