PowerEdge : Mise à jour du correctif KB5022291 Windows Server 22 Provoque une erreur d’écran bleu

Summary: L’installation du correctif du 10 janvier 2023 KB5022291 sur Windows Server 2022 peut entraîner une erreur d’écran bleu sur les systèmes et configurations suivants. Le serveur Dell PowerEdge 14G avec mémoire permanente Intel Optane série 100 configuré en mode App Direct est affecté. Le serveur Dell PowerEdge 15G avec mémoire permanente Intel Optane série 200 configuré en mode App Direct est concerné. Remarque : Les paramètres de mémoire configurés en mode Mémoire dans le BIOS fonctionnent correctement avec KB5022291 ou une version supérieure des mises à jour Windows Server 2022. Le mode mémoire Optane série 100 est défini sur Mémoire permanente désactivée. En mode mémoire Optane série 200, les modules DIMM Optane sont désactivés sous Memory Mapout. ...

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Symptoms

L’utilisateur peut voir une erreur d’écran bleu avec le code d’arrêt SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (7e) après l’installation de la KB5022291 de mise à jour cumulative du 10 janvier 2023, s’il utilise Intel Optane série 100 ou série 200 avec le mode App Direct.

Le système d’exploitation ne termine pas le processus de démarrage.
 
Erreur d’écran bleu Optane
 

Cause

La cause première serait la modification du code pci.sys publiée le 10 janvier 2023, KB5022291 qui provoque un blocage divisé par zéro lorsqu’un nœud NUMA n’a pas de cœurs de processeur attribués.

Resolution

Ne remplacez pas le matériel.

La résolution implique la désactivation de la mémoire permanente dans le BIOS, la mise à jour de Windows Server 2022 avec la KB5029250 du 8 août 2023, puis la réactivation de la mémoire permanente dans le BIOS.


Désactivez la mémoire permanente dans les paramètres du BIOS.
Optane série 200 : Menu de configuration du BIOS (F2) ->BIOS système -> Paramètres >de mémoireMappage de mémoire>désactive les logements dans lesquels la PMEM est installée.

Mappage de mémoire désactivé

Optane série 100 : Menu de configuration du BIOS (F2) -> Mémoire permanente :>> désactivez-la.

Mémoire permanente désactivée

Enregistrez et quittez le BIOS.
Démarrez à partir du système d’exploitation.

Mettez à jour le système d’exploitation Windows vers la date du 8 août 2023 KB5029250 la mise à jour cumulative ou une version ultérieure. Redémarrez le système pour que les modifications soient terminées.
Redémarrez dans le système d’exploitation, accédez à Paramètres, Système, À propos et vérifiez que la version du système d’exploitation est 20348.1906 ou supérieure.

Version de build du système d’exploitation

Redémarrez le serveur avec le système d’exploitation.
Déclenchez un autre redémarrage et accédez au menu de configuration du BIOS (F2).
Réactivez le mode App Direct dans les paramètres du BIOS.
Optane série 200 : Menu de configuration du BIOS (F2) -> BIOS du système -> Paramètres > de mémoire Memory Mapout permet d’activer > les logements dans lesquels la PMEM est installée.
Optane série 100 : Menu de configuration du BIOS (F2) -> Persistent Memory :> mémoire> permanente Sélectionnez Non-Volatile DIMM
Save et quittez le BIOS.
Redémarrez à partir du système d’exploitation.
 

 

Affected Products

Microsoft Windows Server 2022, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650 , PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000212707
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Sept 2025
Version:  4
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