PowerEdge: Aktualizacja poprawki KB5022291 systemu Windows Server 22 powoduje błąd niebieskiego ekranu

Summary: Instalacja poprawki KB5022291 z 10 stycznia 2023 r. w systemie Windows Server 2022 może spowodować błąd niebieskiego ekranu w następujących systemach i konfiguracjach. Problem dotyczy serwera Dell PowerEdge 14G z pamięcią trwałą Intel Optane Series 100 skonfigurowanego w trybie App Direct. Problem dotyczy serwera Dell PowerEdge 15G z pamięcią trwałą Intel Optane Series 200 skonfigurowanego w trybie App Direct. Uwaga: Ustawienia pamięci skonfigurowane w trybie pamięci w systemie BIOS działają prawidłowo KB5022291 lub nowszej wersji aktualizacji systemu Windows Server 2022. Tryb pamięci Optane Series 100 to pamięć trwała wyłączona. W trybie pamięci Optane Series 200 moduły Optane DIMM są wyłączone w obszarze Memory Mapout. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Użytkownik może zobaczyć błąd niebieskiego ekranu z kodem zatrzymania SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (7e) po zainstalowaniu zbiorczej aktualizacji KB5022291 z 10 stycznia 2023 r., jeśli korzystasz z pamięci Intel Optane Series 100 lub Series 200 z trybem bezpośrednim aplikacji.

System operacyjny nie zakończy procesu rozruchu.
 
Błąd niebieskiego ekranu Optane
 

Cause

Za główną przyczynę uznaje się zmianę kodu pci.sys wydaną 10 stycznia 2023 r. KB5022291 która powoduje awarię dzielenia przez zero, gdy węzeł NUMA nie ma przypisanych żadnych rdzeni procesora.

Resolution

Nie wymieniaj żadnego sprzętu.

Rozwiązanie polega na wyłączeniu pamięci trwałej w systemie BIOS, zaktualizowaniu systemu Windows Server 2022 o KB5029250 z 8 sierpnia 2023 r. oraz ponownym włączeniu pamięci trwałej w systemie BIOS.


Wyłącz pamięć trwałą w ustawieniach systemu BIOS.
Optane serii 200: Menu konfiguracji systemu BIOS (F2) —>System BIOS —>ustawienia> pamięci Mapowanie> pamięci wyłącza gniazda, w których zainstalowano pamięć PMEM .

Mapowanie pamięci wyłączone

Pamięć Optane serii 100: Menu konfiguracji systemu BIOS (F2) -> Pamięć trwała —> pamięć > trwała Wyłącz ją.

Pamięć trwała wyłączona

Zapisz i wyjdź z systemu BIOS.
Uruchom system operacyjny.

Zaktualizuj system operacyjny Windows do wersji z 8 sierpnia 2023 r. KB5029250 zbiorczej aktualizacji lub nowszej. Uruchom ponownie system, aby zmiany zostały zakończone.
Uruchom ponownie system operacyjny, przejdź do sekcji Ustawienia, System, Informacje i sprawdź, czy kompilacja systemu operacyjnego jest w wersji 20348.1906 lub nowszej.

Wersja kompilacji systemu operacyjnego

Uruchom serwer ponownie i uruchom system operacyjny.
Uruchom ponownie komputer i przejdź do menu konfiguracji systemu BIOS (F2).
Ponownie włącz tryb bezpośredni aplikacji w ustawieniach systemu BIOS.
Optane serii 200: Menu konfiguracji systemu BIOS (F2) -> System BIOS —> ustawienia > pamięci Mapowanie > pamięci umożliwia włączanie gniazd, w których zainstalowana jest pamięć PMEM.
Pamięć Optane serii 100: Menu konfiguracji systemu BIOS (F2) -> Persistent Memory —> Persistent Memory Wybierz> opcję Non-Volatile DIMM
Zapisz i wyjdź z systemu BIOS.
Uruchom ponownie system operacyjny.
 

 

Affected Products

Microsoft Windows Server 2022, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650 , PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000212707
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Sept 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.