PowerEdge: Windows Server 22 korrigeringsfil KB5022291 uppdatering orsakar blåskärmsfel

Summary: Installation av korrigeringsfil KB5022291 den 10 januari 2023 på Windows Server 2022 kan resultera i blåskärmsfel på följande system och konfigurationer. Dell 14G PowerEdge-server med beständigt Intel Optane-minne i serie 100 som konfigurerats i App Direct-läge påverkas. Dell 15G PowerEdge-server med Intel Optane beständigt minne i serie 200 som konfigurerats i App Direct-läge påverkas. Obs! Minnesinställningar som konfigurerats i Memory Mode i BIOS fungerar korrekt med KB5022291 eller högre version av Windows Server 2022-uppdateringar. Optane Series 100 Memory Mode är Beständigt minne inställt på Av. Optane Series 200 Memory Mode har Optane DIMM-moduler inaktiverade under Memory Mapout. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Användaren kan se ett blåskärmsfel med stoppkod SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (7e) efter installation av kumulativ uppdatering KB5022291 den 10 januari 2023 om Intel Optane Series 100 eller Series 200 med App Direct Mode används.

Startprocessen slutförs inte av operativsystemet.
 
Optane blåskärmsfel
 

Cause

Grundorsaken anses vara ändringen i pci.sys kod som släpptes den 10 januari 2023 – KB5022291 som orsakar en krasch dividera med noll när en NUMA-nod inte har några tilldelade processorkärnor.

Resolution

Byt inte ut hårdvara.

Lösningen omfattar inaktivering av beständigt minne i BIOS, uppdatering av Windows Server 2022 med KB5029250 augusti 2023 och sedan återaktivering av beständigt minne i BIOS.


Avaktivera beständigt minne i BIOS-inställningarna.
Optane 200-serien: BIOS-inställningsmeny (F2) –>System-BIOS –>Minnesinställningar>Minnesmappning>Inaktivera de kortplatser där PMEM är installerat.

Minnesmappning inaktiverad

Optane 100-serien: BIOS-inställningsmeny (F2) –> Beständigt minne –> beständigt minne > Stäng av det.

Beständigt minne av

Spara och avsluta BIOS.
Starta till operativsystemet.

Uppdatera Windows-operativsystemet till 8 augusti 2023 KB5029250 kumulativ uppdatering eller senare. Starta om systemet för att ändringarna ska slutföras.
Starta operativsystemet igen, gå till Inställningar, System, Om och kontrollera att OS-versionen är 20348.1906 eller senare.

OS-version

Starta om servern tillbaka till operativsystemet.
Starta om igen och gå till BIOS-inställningsmenyn (F2).
Återaktivera App Direct Mode i BIOS-inställningarna.
Optane 200-serien: BIOS-inställningsmeny (F2) –> System-BIOS –> Minnesinställningar > med Memory Mapout > aktiverar de platser där PMEM är installerat.
Optane 100-serien: BIOS-inställningsmeny (F2) –> Beständigt minne –> beständigt minne> Välj Non-Volatile DIMM
Spara och avsluta BIOS.
Starta operativsystemet igen.
 

 

Affected Products

Microsoft Windows Server 2022, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650 , PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000212707
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Sept 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.