PowerEdge：Windows Server 22 修補程式KB5022291更新造成藍色畫面錯誤
Summary: 在 Windows Server 2022 上安裝 2023 年 1 月 10 日的修補程式KB5022291，可能會在下列系統和組態上造成藍色畫面錯誤。 在 App Direct 模式下設定之搭載 Intel Optane 持續性記憶體系列 100 的 Dell 14G PowerEdge 伺服器會受到影響。 在 App Direct 模式下設定之搭載 Intel Optane 持續性記憶體系列 200 的 Dell 15G PowerEdge 伺服器會受到影響。 注意：在 BIOS 中以記憶體模式設定的記憶體設定可透過 KB5022291 或更高版本的 Windows Server 2022 更新正確運作。Optane 系列 100 記憶體模式為持續性記憶體設為關閉。 Optane 系列 200 記憶體模式會在「記憶體對應」下停用 Optane DIMM。 ...
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Symptoms
如果使用 Intel Optane 系列 100 或 App Direct 模式的 200 系列，則在安裝 2023 年 1 月 10 日累積更新KB5022291後，使用者可能會看到藍色畫面錯誤，且 Stop 代碼為 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED （7e）。
作業系統不會完成開機程序。
作業系統不會完成開機程序。
Cause
根本原因可理解為 2023 年 1 月 10 日發佈的 pci.sys 程式碼變更—KB5022291當 NUMA 節點未指派任何處理器核心時，會導致除以零的當機。
Resolution
請勿更換硬體。
解決方案包括在 BIOS 中停用持久型記憶體、使用 2023 年 8 月 8 日的KB5029250更新 Windows Server 2022，然後在 BIOS 中重新啟用持久型記憶體。
在 BIOS 設定中停用持久型記憶體。
Optane 系列 200：BIOS 設定選單 （F2） ->系統 BIOS ->記憶體設定>記憶體對應>停用安裝 PMEM 的插槽 。
Optane 系列 100：BIOS 設定選單 （F2） -> 持久記憶體 -> 持久記憶體 > 將其關閉。
儲存並退出 BIOS。
開機至作業系統。
將 Windows 作業系統更新至 2023 年 8 月 8 日KB5029250累積更新或更新版本。重新開機系統以使變更完成。
開機回到作業系統，移至設定、系統、關於，並確認作業系統組建為 20348.1906 或更高版本。
將伺服器重新開機回作業系統。
觸發另一次重新開機，然後前往 BIOS 設定功能表 （F2）。
在 BIOS 設定中重新啟用 App Direct 模式。
Optane 系列 200：BIOS 設定功能表 （F2） -> 系統 BIOS -> 記憶體設定 > 記憶體對應 > 啟用安裝 PMEM 的插槽。
Optane 系列 100：BIOS 設定功能表 （F2） -> 持續性記憶體 -> 持續性記憶體> 選取非揮發性 DIMM
儲存並退出 BIOS。
開機返回作業系統。
Affected Products
Microsoft Windows Server 2022, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650
, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640
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Article Properties
Article Number: 000212707
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Sept 2025
Version: 4
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