PowerEdge: Оновлення KB5022291 оновлення Windows Server 22 викликає помилку синього екрану

Summary: Встановлення патчу KB5022291 від 10 січня 2023 року на Windows Server 2022 може призвести до помилки Blue Screen на наступних системах і конфігураціях. Dell 14G PowerEdge Server з постійною пам'яттю Intel Optane Series 100, налаштованою в режимі App Direct, постраждав. Dell 15G PowerEdge Server з постійною пам'яттю Intel Optane Series 200, налаштованою в режимі App Direct, піддається впливу. Примітка: Налаштування пам'яті, налаштовані в режимі пам'яті в BIOS, коректно працюють з версіями оновлень Windows Server 2022 KB5022291 або вищої версії. Режим пам'яті Optane Series 100 — це постійна пам'ять, встановлена на вимкнено. Режим пам'яті Optane серії 200 має вимкнені DIMM Optane у розділі Memory Mapout. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Користувач може побачити помилку Blue Screen з кодом зупинки SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (7e) після встановлення Cumulative Update KB5022291 від 10 січня 2023 року, якщо використовує Intel Optane Series 100 або Series 200 з App Direct Mode.

Операційна система не завершує процес завантаження.
 
Помилка Optane BlueScreen
 

Cause

Основною причиною вважається зміна pci.sys коду, опублікована 10 січня 2023 року — KB5022291 яка спричиняє збій у розділі на нуль, коли вузол NUMA не має призначених процесорних ядер.

Resolution

Не замінюйте обладнання

.Розв'язання передбачає вимкнення постійної пам'яті в BIOS, оновлення Windows Server 2022 з 8 серпня 2023 KB5029250, а потім повторне вмикання постійної пам'яті в BIOS.


Вимкніть постійну пам'ять у налаштуваннях BIOS.
Серія Optane 200: Меню налаштування BIOS (F2) ->Системний BIOS ->Налаштування>пам'яті Карта>пам'яті Вимкніть слоти, в яких встановлено PMEM .

Карта пам'яті вимкнено

Optane Series 100: Меню налаштування BIOS (F2) -> Постійна пам'ять —> Постійна пам'ять > Вимкніть її.

Постійна пам'ять вимкнена

Збережіть і вийдіть з BIOS.
Завантажте ОС

.Оновіть Windows OS до 8 серпня 2023 року KB5029250 кумулятивного оновлення або пізніше. Перезавантажте систему, щоб зміни були завершені.
Завантажтеся назад в ОС, перейдіть у Налаштування, Система, Про нас і переконайтеся, що збірка ОС має 20348.1906 або вище.

Версія для збірки ОС

Перезавантажте сервер назад на ОС.
Запустіть ще одне перезавантаження і перейдіть у меню налаштування BIOS (F2).
Знову увімкніть режим App Direct у налаштуваннях BIOS.
Серія Optane 200: Меню налаштування BIOS (F2) -> Системний BIOS —> налаштування > пам'яті Memory Mapout > увімкніть слоти, в які встановлено PMEM.
Optane Series 100: Меню налаштування BIOS (F2) -> Persistent Memory —> Persistent Memory> Виберіть енергонезалежний DIMM
, збережіть і вийдіть з BIOS.
Завантажся назад на ОС.
 

 

Affected Products

Microsoft Windows Server 2022, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650 , PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000212707
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Sept 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.