PowerEdge：Windows Server 22 修补程序 KB5022291 更新导致蓝屏错误

Summary: 在 Windows Server 2022 上安装 2023 年 1 月 10 日修补程序KB5022291可能会导致以下系统和配置出现蓝屏错误。 在 App Direct 模式下配置了英特尔傲腾永久性内存系列 100 的戴尔 14G PowerEdge 服务器受到影响。 在 App Direct 模式下配置了英特尔傲腾永久性内存系列 200 的 Dell 15G PowerEdge 服务器受到影响。 提醒：在 BIOS 的内存模式下配置KB5022291 Windows Server 2022 更新中配置的内存设置正常工作。傲腾系列 100 内存模式是永久性内存设置为关闭。 傲腾系列 200 内存模式在内存映射下禁用了傲腾 DIMM。 ...

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Symptoms

如果使用具有 App Direct 模式的英特尔傲腾系列 100 或系列 200，则在安装 2023 年 1 月 10 日累积更新KB5022291后，用户可能会看到蓝屏错误并显示停止代码 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED （7e）。

作系统无法完成启动过程。
 
傲腾蓝屏错误
 

Cause

据了解，根本原因是 2023 年 1 月 10 日发布的 pci.sys 代码更改 — KB5022291当 NUMA 节点未分配任何处理器内核时，该更改会导致除数为零崩溃。

Resolution

请勿更换硬件。

解决方法包括在 BIOS 中禁用永久性内存，使用 2023 年 8 月 8 日的KB5029250更新 Windows Server 2022，然后在 BIOS 中重新启用永久性内存。


在 BIOS 设置中禁用永久性内存。
傲腾系列 200：BIOS 设置菜单 （F2） ->系统 BIOS ->内存设置>内存映射>禁用安装 PMEM 的插槽。

内存映射已禁用

傲腾系列 100：BIOS 设置菜单 （F2） —> 永久性内存 永久性> 内存 > 将其关闭。

永久性内存关闭

保存并退出 BIOS。
引导至作系统。

将 Windows作系统更新到 2023 年 8 月 8 日KB5029250累积更新或更高版本。重新启动系统以完成更改。
重新启动至作系统，依次转至 Settings、System、About，并验证作系统内部版本是否为 20348.1906 或更高版本。

作系统内部版本

将服务器重新引导至作系统。
触发另一次重新启动并转至 BIOS 设置菜单 （F2）。
在 BIOS 设置中重新启用 App Direct 模式。
傲腾系列 200：BIOS 设置菜单 （F2） —> 系统 BIOS -> 内存设置 > 内存映射 > 启用安装了 PMEM 的插槽。
傲腾系列 100：BIOS 设置菜单 （F2） —> 永久性内存 -> 永久性内存> 选择非易失性 DIMM
保存并退出 BIOS。
引导回作系统。
 

 

Affected Products

Microsoft Windows Server 2022, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650 , PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000212707
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Sept 2025
Version:  4
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