OpenManage Enterprise: L'opzione Power Cycle della procedura guidata di controllo dell'alimentazione non arresta prima il sistema operativo.

Summary: Quando si crea un lavoro di controllo dell'alimentazione da OpenManage Enterprise e sono selezionate le seguenti opzioni della procedura guidata: Opzioni risparmio energia: Se la casella "Power Cycle and "Shutdown OS First" è selezionata, i sistemi host di destinazione vengono reimpostati in modo forzato. ...

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Symptoms

Il sistema host di destinazione segnala un arresto anomalo del sistema operativo: 
ProviderName: Microsoft-Windows-Kernel-Power

TimeCreated                      Id LevelDisplayName Message
-----------                      -- ---------------- -------
10/5/2023 10:38:09 AM            41 Critical         The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.
I dettagli sull'esecuzione dei processi OpenManage Enterprise visualizzano il seguente testo: 
Messages:
Running
Verifying if the device Service Tag is valid.
The device Service Tag is valid.
Retrieving system power state.
System power state is ON. Proceeding with power state change to MASTER_BUS_RESET.
Executing power state change action.
Completed

Cause

OpenManage Enterprise forza il riavvio, che non arresta automaticamente il sistema operativo host quando vengono selezionate le seguenti opzioni della procedura guidata dei dispositivi di controllo dell'alimentazione. 

Opzioni della procedura guidata dei dispositivi di controllo dell'alimentazione

Nota: More Actions ->System Reset (Warm Boot) corrisponde alle opzioni della procedura guidata riportate sopra. 
Portale dei dispositivi OpenManage Enterprise - Menu a discesa MoreActions

Resolution

Questo comportamento è stato risolto nella versione OpenManage Enterprise 4.2. 

 

Soluzione alternativa
Per inviare un arresto normale da OpenManage Enterprise, gli utenti devono selezionare le seguenti opzioni. 
Azione di arresto normale della procedura guidata dei dispositivi di controllo dell'alimentazione
È possibile attivare un'azione di controllo dell'alimentazione separata per riaccendere il sistema. 
Procedura guidata dei dispositivi di controllo dell'alimentazione Azione PowerOn

Affected Products

Dell OpenManage Enterprise, Dell EMC OpenManage Enterprise

Products

C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers
Article Properties
Article Number: 000218293
Article Type: Solution
Last Modified: 08 May 2025
Version:  4
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