Avamar: Impossibile aggiungere o modificare un Data Domain a causa di autorizzazioni ddr_key file non corrette
Summary: Le autorizzazioni errate per il file ddr_key causano problemi quando si tenta di aggiungere o modificare un Data Domain nell'interfaccia utente.
Symptoms
Se si tenta di aggiungere un Data Domain, viene visualizzato il seguente errore:
Unable to add SNMP Community string to Data Domain System
Code: 31011
Se si tenta di modificare un Data Domain, viene visualizzato il codice di errore 30973 con quanto segue:
The file system is disabled on the Data Domain system. The file system must be enabled in order to perform backups and restores
Il seguente errore viene visualizzato in /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0:
WARNING: java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar/lib/ddr_key (Permission denied)
Il file system di Data Domain è in esecuzione.
Cause
Si è verificato un problema di autorizzazione o proprietà su ddr_key sull'Avamar Utility Node.
Resolution
1. Accedere all'utility node Avamar come admin.
2. Eleva al privilegio root.
3. Verificare la proprietà e l'autorizzazione correnti:
ls -al /usr/local/avamar/lib/ddr_key
Esempio di output:
-r--r---- 1 root admin 1.7K Apr 11 11:01 /usr/local/avamar/lib/ddr_key
Se le autorizzazioni sono diverse da quelle precedenti ( -r--r----- ), eseguire il seguente comando:
chmod 440 /usr/local/avamar/lib/ddr_key
Se la proprietà è diversa da quella precedente (root admin), eseguire il seguente comando:
chown root:admin /usr/local/avamar/lib/ddr_key
Se vengono apportate modifiche, verificare che la proprietà e le autorizzazioni siano corrette eseguendo nuovamente il passaggio 3.
Se il problema non viene risolto, creare una Service Request con il team di supporto Dell Technologies Avamar.
Additional Information
- modifiche minori alla formattazione
- Aggiunta di codice e blocco del codice
- Aggiunte parole chiave (per il funzionamento dell'NBA)
- Impostato su pubblico pubblico
- Revisionato con Acrolinx Editor