Avamar: Não é possível adicionar ou editar um Data Domain devido a permissões incorretas de arquivo ddr_key
Summary: Permissões incorretas no arquivo ddr_key causam problemas ao tentar adicionar ou editar um Data Domain na interface do usuário do.
Symptoms
A tentativa de adicionar um Data Domain resulta no seguinte erro:
Unable to add SNMP Community string to Data Domain System
Code: 31011
Ao tentar editar um Data Domain, o código de erro 30973 é exibido com o seguinte:
The file system is disabled on the Data Domain system. The file system must be enabled in order to perform backups and restores
O seguinte erro é visto em /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0:
WARNING: java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar/lib/ddr_key (Permission denied)
O file system do Data Domain está em execução.
Cause
Há um problema de permissão ou propriedade no ddr_key no Avamar Utility Node.
Resolution
1. Faça log-in no Avamar Utility Node como administrador.
2. Eleve para o privilégio root.
3. Verifique a propriedade e a permissão atuais:
ls -al /usr/local/avamar/lib/ddr_key
Exemplo de resultado:
-r--r---- 1 root admin 1.7K Apr 11 11:01 /usr/local/avamar/lib/ddr_key
Se as permissões forem diferentes das mencionadas acima ( -r--r----- ), execute o seguinte comando:
chmod 440 /usr/local/avamar/lib/ddr_key
Se a propriedade for algo diferente do acima (administrador raiz), execute o seguinte comando:
chown root:admin /usr/local/avamar/lib/ddr_key
Se alguma alteração for feita, verifique se a propriedade e as permissões estão corretas executando a etapa 3 novamente.
Se o problema não for resolvido, crie um chamado com a equipe de suporte do Avamar da Dell Technologies.
Additional Information
- Pequenas alterações de formatação
- Código adicionado e bloqueio de código
- Palavras-chave adicionadas (para que a NBA funcione)
- Alterado para audiência pública
- Revisão feita com o Acrolinx Editor