Avamar: Yanlış ddr_key dosyası izinleri nedeniyle Data Domain eklenemiyor veya düzenlenemiyor

Summary: ddr_key dosyasındaki yanlış izinler, kullanıcı arayüzüne bir Data Domain eklemeye veya düzenlemeye çalışırken sorunlara neden olur.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Data Domain ekleme girişimi aşağıdaki hatayla sonuçlanır:

Unable to add SNMP Community string to Data Domain System 
Code: 31011
 

Bir Data domain'i düzenlemeye çalışırken, 30973 hata kodu aşağıdakiyle görünür:

The file system is disabled on the Data Domain system. The file system must be enabled in order to perform backups and restores
 

Aşağıdaki hata şurada görülür: /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0:

WARNING: java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar/lib/ddr_key (Permission denied)
 

Data Domain dosya sistemi çalışıyor.

Cause

Bilgisayarda bir izin veya sahiplik sorunu olduğu için ddr_key Avamar Utility Node'da.

Resolution

1. Avamar Utility Node'da yönetici olarak oturum açın.

2. Kök ayrıcalığına yükseltin.

3. Mevcut sahipliği ve izni doğrulayın:

ls -al /usr/local/avamar/lib/ddr_key
 

Örnek çıktı:

-r--r---- 1 root admin 1.7K Apr 11 11:01 /usr/local/avamar/lib/ddr_key
 

İzinler yukarıdakilerden farklıysa ( -r--r----- ), aşağıdaki komutu çalıştırın:

chmod 440 /usr/local/avamar/lib/ddr_key 
 

Sahiplik yukarıdakilerden farklıysa (kök yönetici) aşağıdaki komutu çalıştırın:

chown root:admin /usr/local/avamar/lib/ddr_key 
 

Herhangi bir değişiklik yapıldıysa 3. adımı tekrar gerçekleştirerek sahiplik ve izinlerin artık doğru olduğunu doğrulayın.

 

Sorun çözülmezse Dell Technologies Avamar Destek ekibiyle bir Servis İsteği oluşturun .

Additional Information

9-Temmuz-2025:
  • Küçük biçimlendirme değişiklikleri
  • Kod ve kod engelleme eklendi
  • Anahtar kelimeler eklendi (NBA'in çalışması için)
  • Genel hedef kitle olarak değiştirildi
  • Acrolinx Editor ile gözden geçirildi

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000034497
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.