Avamar：ddr_keyファイルの権限が正しくないため、Data Domainを追加または編集できない

Data Domainを追加しようとすると、次のエラーが発生します。

Unable to add SNMP Community string to Data Domain System 
Code: 31011

Data Domainを編集しようとすると、エラー コード30973が次のように表示されます。

The file system is disabled on the Data Domain system. The file system must be enabled in order to perform backups and restores

次のエラーが /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0が使用するJava Runtime Environmentへのパスを定義します。

WARNING: java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar/lib/ddr_key (Permission denied)

Data Domainファイル システムが実行中である。

に権限または所有権の問題があります ddr_key Avamarユーティリティー ノード上。

1.Avamarユーティリティー ノードにadminとしてログインします。

2.root権限に昇格します。

3.現在の所有権と権限を確認します。

ls -al /usr/local/avamar/lib/ddr_key

出力例:

-r--r---- 1 root admin 1.7K Apr 11 11:01 /usr/local/avamar/lib/ddr_key

権限が上記以外の場合( -r--r----- )、次のコマンドを実行します。

chmod 440 /usr/local/avamar/lib/ddr_key 

所有権が上記(ルート管理者)以外の場合は、次のコマンドを実行します。

chown root:admin /usr/local/avamar/lib/ddr_key 

変更が加えられた場合は、手順3を再度実行して、所有権と権限が正しいことを確認します。

問題が解決しない場合は、デル・テクノロジーズのAvamarサポート チームで サービス リクエストを作成し てください。