Avamar: Nie można dodać lub edytować domeny danych z powodu nieprawidłowych uprawnień pliku ddr_key
Summary: Nieprawidłowe uprawnienia do pliku ddr_key powodują problemy podczas próby dodania lub edytowania domeny danych w interfejsie użytkownika.
Symptoms
Próba dodania Data Domain powoduje następujący błąd:
Unable to add SNMP Community string to Data Domain System
Code: 31011
Podczas próby edytowania domeny danych wyświetlany jest kod błędu 30973 z następującymi informacjami:
The file system is disabled on the Data Domain system. The file system must be enabled in order to perform backups and restores
Następujący błąd jest widoczny w /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0:
WARNING: java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar/lib/ddr_key (Permission denied)
System plików Data Domain jest uruchomiony.
Cause
Wystąpił problem z uprawnieniami lub własnością ddr_key w węźle Avamar Utility Node.
Resolution
1. Zaloguj się do węzła Avamar Utility Node jako administrator.
2. Podnieś poziom uprawnień do uprawnień root.
3. Sprawdź bieżące prawo własności i uprawnienia:
ls -al /usr/local/avamar/lib/ddr_key
Przykładowe dane wyjściowe:
-r--r---- 1 root admin 1.7K Apr 11 11:01 /usr/local/avamar/lib/ddr_key
Jeśli uprawnienia są inne niż powyższe ( -r--r----- ), uruchom następujące polecenie:
chmod 440 /usr/local/avamar/lib/ddr_key
Jeśli własność jest inna niż powyższa (administrator root), uruchom następujące polecenie:
chown root:admin /usr/local/avamar/lib/ddr_key
Jeśli zostaną wprowadzone jakiekolwiek zmiany, sprawdź, czy własność i uprawnienia są teraz prawidłowe, wykonując ponownie krok 3.
Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, utwórz zgłoszenie serwisowe w zespole pomocy technicznej Dell Technologies Avamar.
Additional Information
- Drobne zmiany formatowania
- Dodano kod i blokowanie kodu
- Dodano słowa kluczowe (aby NBA działała)
- Zmieniono na publiczną publiczność
- Sprawdzono za pomocą edytora Acrolinx