Avamar. Не удается добавить или изменить Data Domain из-за неверных разрешений для файлов ddr_key
Summary: Неверные разрешения для файла ddr_key вызывают проблемы при попытке добавить или изменить Data Domain в пользовательском интерфейсе.
Symptoms
Попытка добавить Data Domain приводит к следующей ошибке:
Unable to add SNMP Community string to Data Domain System
Code: 31011
При попытке изменить домен данных отображается код ошибки 30973 со следующим сообщением:
The file system is disabled on the Data Domain system. The file system must be enabled in order to perform backups and restores
В отображается следующая ошибка: /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0.
WARNING: java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar/lib/ddr_key (Permission denied)
Файловая система Data Domain работает.
Cause
Возникла проблема с разрешением или правом собственности на ddr_key на узле Avamar Utility Node.
Resolution
1. Войдите в Avamar Utility Node в качестве администратора.
2. Повышение до привилегий root.
3. Проверьте текущего владельца и разрешения:
ls -al /usr/local/avamar/lib/ddr_key
Пример результата:
-r--r---- 1 root admin 1.7K Apr 11 11:01 /usr/local/avamar/lib/ddr_key
Если разрешения отличаются от указанных выше ( -r--r----- ), выполните следующую команду:
chmod 440 /usr/local/avamar/lib/ddr_key
Если владелец отличается от указанного выше (администратор root), выполните следующую команду:
chown root:admin /usr/local/avamar/lib/ddr_key
Если внесены какие-либо изменения, проверьте правильность прав владельца и разрешений, выполнив шаг 3 еще раз.
Если проблема не устранена, создайте сервисную заявку в службе поддержки Dell Technologies Avamar.
Additional Information
- Незначительные изменения форматирования
- Добавлен код и блокировка кода
- Добавлены ключевые слова (для работы NBA)
- Изменено на публичную аудиторию
- Проверено с помощью Acrolinx Editor.