Avamar:由于ddr_key文件权限不正确,无法添加或编辑 Data Domain
Summary: 尝试在 UI 中添加或编辑 Data Domain 时,ddr_key文件的权限不正确会导致问题。
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Symptoms
尝试添加 Data Domain 会导致以下错误:
Unable to add SNMP Community string to Data Domain System
Code: 31011
尝试编辑 Data Domain 时,将显示错误代码 30973,如下所示:
The file system is disabled on the Data Domain system. The file system must be enabled in order to perform backups and restores
以下错误显示在 /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0:
WARNING: java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar/lib/ddr_key (Permission denied)
Data Domain 文件系统正在运行。
Cause
存在权限或所有权问题 ddr_key 在 Avamar Utility Node 上。
Resolution
1.以管理员身份登录到 Avamar 应用工具节点。
2.提升到 root 权限。
3.验证当前所有权和权限:
ls -al /usr/local/avamar/lib/ddr_key
示例输出:
-r--r---- 1 root admin 1.7K Apr 11 11:01 /usr/local/avamar/lib/ddr_key
如果权限不是上述权限( -r--r----- ),运行以下命令:
chmod 440 /usr/local/avamar/lib/ddr_key
如果所有权不是上述任何权限(root 管理员),请运行以下命令:
chown root:admin /usr/local/avamar/lib/ddr_key
如果进行了任何更改,请再次执行步骤 3,验证所有权和权限现在是否正确。
如果问题未解决,请向 Dell Technologies Avamar 支持团队 创建服务请求 。
Additional Information
2025 年 7 月 9 日:
- 细微的格式改动
- 添加了代码和代码阻止
- 添加了关键字(使 NBA 正常工作)
- 更改为公众受众
- 使用 Acrolinx 编辑器进行审查
Affected Products
Avamar, Avamar ServerArticle Properties
Article Number: 000034497
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jul 2025
Version: 4
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