Avamar: Kan ikke legge til eller redigere et datadomene på grunn av feil ddr_key filtillatelser

Forsøk på å legge til et datadomene resulterer i følgende feil:

Unable to add SNMP Community string to Data Domain System 
Code: 31011

Når du prøver å redigere et datadomene, vises feilkode 30973 med følgende:

The file system is disabled on the Data Domain system. The file system must be enabled in order to perform backups and restores

Følgende feil vises i /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0:

WARNING: java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar/lib/ddr_key (Permission denied)

Data Domain-filsystemet kjører.

Det er et problem med tillatelse eller eierskap i ddr_key på Avamar-verktøynoden.

1. Logg på Avamar-verktøynoden som administrator.

2. Hev til rotprivilegium.

3. Bekreft gjeldende eierskap og tillatelse:

ls -al /usr/local/avamar/lib/ddr_key

Eksempel på utdata:

-r--r---- 1 root admin 1.7K Apr 11 11:01 /usr/local/avamar/lib/ddr_key

Hvis tillatelsene er noe annet enn de ovennevnte ( -r--r----- ), kjører du følgende kommando:

chmod 440 /usr/local/avamar/lib/ddr_key 

Hvis eierskapet er noe annet enn det ovennevnte (root admin), kjører du følgende kommando:

chown root:admin /usr/local/avamar/lib/ddr_key 

Hvis det gjøres endringer, kontrollerer du at eierskapet og tillatelsene nå er riktige ved å utføre trinn 3 på nytt.

Hvis problemet ikke løses, oppretter du en serviceforespørsel med Dell Technologies Avamar-støtteteamet.